Pour de nombreux cabinets d’avocats, les logiciels de gestion de cabinet constituent l’épine dorsale de leur activité. Ils rationalisent les flux de travail, réduisent les charges administratives et facilitent les processus de facturation efficaces, augmentant ainsi la productivité et la rentabilité. De la prise de contact et du suivi des dossiers à la gestion des délais et du traitement des paiements, les outils de gestion de cabinet d’avocats garantissent une collaboration efficace et des opérations de cabinet efficaces.
Lorsque des fonctionnalités d’intelligence artificielle sont ajoutées au logiciel de gestion de cabinet d’avocats, le potentiel d’efficacité nouvelle augmente de façon exponentielle.
Les fonctionnalités d’IA permettent d’automatiser les tâches de routine, telles que la création et l’édition de documents, la synthèse de documents, la traduction de textes et les résumés de l’état d’avancement des dossiers. L’automatisation des tâches de routine et fastidieuses permet de gagner du temps, permettant aux professionnels du droit de se concentrer sur des tâches de plus haut niveau, telles que l’analyse des dossiers et les communications avec les clients.
Au cours de l’année écoulée, de nombreuses sociétés de gestion de cabinets d’avocats ont annoncé des projets d’IA, allant des feuilles de route et des versions bêta aux versions publiques de fonctionnalités d’IA sur leurs plateformes. Les entreprises ont abordé la mise en œuvre de l’IA différemment, avec des fonctionnalités et des prix très variables.
Ci-dessous, nous passerons en revue les annonces et les sorties d’IA de nombreuses entreprises et fournirons un aperçu de leurs offres, y compris les prix lorsqu’ils sont disponibles. Mais d’abord, passons en revue les problèmes que vous devez prendre en compte lors de l’adoption d’outils d’IA dans votre entreprise.
Choisir des outils d’IA pour la gestion des cabinets d’avocats
Tout d’abord, comme les outils d’IA sont généralement basés sur le cloud, vous confierez les données confidentielles des clients de votre entreprise à un tiers. Les règles éthiques vous obligent à examiner minutieusement le fournisseur de cloud qui héberge et stocke les données de votre entreprise. Cette obligation comprend une compréhension approfondie de la manière dont cette entreprise gérera les données, de l’emplacement des serveurs sur lesquels les données seront stockées, des personnes qui y auront accès et de la fréquence et du moment de leur sauvegarde, entre autres choses.
Lorsque vous envisagez d’utiliser des outils d’IA pour votre entreprise, vous devez vérifier les fournisseurs en vous renseignant sur leur taux de précision, sur la manière dont l’entreprise protégera vos données et sur l’utilisation des données saisies par votre équipe pour former des modèles d’IA afin d’améliorer les réponses. Pour vous aider dans le processus de sélection des fournisseurs, vous trouverez ici une liste de questions suggérées à poser aux fournisseurs de services cloud et d’IA.
Si votre entreprise est novice en matière de logiciels LPM, profitez des essais et des démonstrations gratuits du logiciel LPM et des fonctionnalités d’IA disponibles avant d’investir dans un outil. Si votre entreprise utilise déjà une plateforme LPM qui a commencé à déployer de nouvelles fonctionnalités d’IA, assurez-vous de bien comprendre comment l’entreprise gère la saisie des données d’IA avant d’autoriser l’utilisation de ces fonctionnalités dans votre entreprise.
Avec ces conseils en tête, examinons le paysage de l’IA pour les logiciels LPM. Nous passerons en revue de nombreuses entreprises qui ont annoncé des plans et des fonctionnalités de développement de l’IA et partagerons des informations sur les prix, si elles sont disponibles.
Outils LPM d’IA générative publiés publiquement
Les fonctionnalités d’IA de Leap ont été annoncées en juillet et incluent un outil d’assistant juridique pris en charge par des humains en arrière-plan, la génération de documents assistée par l’IA et la possibilité de poser des questions sur les données liées à l’affaire et d’obtenir des informations.
Le site Web indique que l’assistant juridique IA est « inclus dans votre abonnement Leap sans frais supplémentaires dans certains États et types d’affaires », mais le coût des autres fonctionnalités IA n’est pas fourni. Les tarifs de Leap pour son système LPM ne sont pas non plus disponibles sur le site Web.
Ensuite, l’outil d’IA de MyCase, MyCase IQ, a été lancé en version bêta en janvier. Depuis lors, MyCase, une société AffiniPay (notez que je suis employé par AffiniPay), a publié publiquement l’édition de texte générative par IA, qui permet aux utilisateurs d’améliorer leur écriture ou de changer le ton du texte pour le rendre formel, assertif, persuasif, empathique ou consultatif.
Une autre fonctionnalité d’IA récemment dévoilée publiquement est la fonctionnalité de traduction, qui permet de convertir un texte de l’anglais vers l’espagnol ou vice versa. D’autres langues seront ajoutées dans un avenir proche.
Il est également prévu d’ajouter des résumés de dossiers et d’affaires à la feuille de route de l’IA, et les fonctionnalités de l’IA seront également intégrées à d’autres produits de l’entreprise, notamment Casepeer, Docketwise et LawPay. Les fonctionnalités de l’IA sont actuellement fournies sans frais supplémentaires dans les niveaux pro et avancé, et les tarifs sont disponibles sur le site Web.
Enfin, Filevine propose un assistant juridique LPM, SidebarAI, qui fournit un support de service client pour vous aider à naviguer sur la plateforme Filevine.
Il permet également de créer des flux de travail et de résumer l’état d’avancement d’un dossier au cours des sept derniers jours. Il est inclus dans le niveau de base, mais les tarifs de ce niveau ne sont pas disponibles sur le site Web.
Moyennant un coût supplémentaire non précisé, Filevine propose également LeadsAI, un module complémentaire à son logiciel Lead Docket, ainsi que des résumés et des analyses optimisés par l’IA dans le cadre du module complémentaire Document Assembly. Les outils d’IA autonomes incluent DemandsAI pour la création de lettres de mise en demeure, qui peuvent être intégrés à son LPM, et AIFields, qui résume et extrait les informations des documents téléchargés.
Les outils d’IA LPM annoncés mais pas encore disponibles ou actuellement en version bêta
Clio a annoncé sa vision de l’IA, Clio Duo, en octobre 2023. Aucune information sur Clio Duo n’est disponible sur son site Web, et elle n’a pas encore été publiée.
L’annonce indiquait que le logiciel serait accessible dans Clio Manage une fois publié, et qu’il serait également intégré à d’autres logiciels Clio. Les fonctionnalités devraient inclure des résumés de présentation des dossiers, la synthèse et la génération de documents simples, ainsi que des rappels pour les tâches ou les factures en retard. Les informations sur les prix n’ont pas été communiquées.
Les fonctionnalités d’IA de Smokeball ont été lancées en version bêta en mars et n’ont pas été rendues publiques. Les outils bêta incluent la révision et la synthèse de documents juridiques, la rédaction d’e-mails et de correspondances dans Outlook, l’obtention de réponses à des questions sur des affaires et la génération de formulaires d’admission.
Les fonctionnalités d’admission de Smokeball AI sont disponibles dans LeadPro (admission), et l’assistant IA de gestion des affaires est disponible en tant que module complémentaire avec deux niveaux de Smokeball. Les prix des modules complémentaires d’IA ne sont pas indiqués sur le site Web.
En septembre 2023, Caret Legal a annoncé la sortie de la version bêta de sa fonctionnalité de résumé de documents par IA, qui permet d’extraire et de résumer les clauses et les informations obtenues à partir de documents juridiques. Cette fonctionnalité est incluse sans frais supplémentaires dans tous les niveaux, à l’exception du niveau d’entrée de gamme. Les tarifs de tous les plans sont disponibles sur le site Web.
Votre entreprise est-elle prête ?
Si vous envisagez d’investir dans des outils d’IA dans un avenir proche, vous n’aurez peut-être pas besoin de chercher plus loin que le logiciel de gestion de cabinet que votre cabinet utilise déjà. Si de nombreuses entreprises proposent initialement quelques fonctionnalités d’IA de base, l’intégration de l’IA dans les logiciels de gestion de cabinet deviendra de plus en plus sophistiquée, compte tenu des progrès technologiques rapides. Cela se produira sans aucun doute plus rapidement que prévu, donc plus tôt votre cabinet s’adaptera à ces changements, mieux ce sera.
Les logiciels de gestion de cabinet améliorés par l’IA seront bientôt nécessaires pour les entreprises qui cherchent à se démarquer sur un marché de plus en plus concurrentiel. Votre entreprise est-elle prête pour la prochaine étape de l’informatique ? Si ce n’est pas le cas, il n’y a pas de meilleur moment que maintenant pour étudier vos options et investir dans le succès futur de votre entreprise.
Nicole Black est avocate, auteure et journaliste basée à Rochester, New York. Elle est la principale stratège juridique de MyCase, une société qui propose des logiciels de gestion de cabinets juridiques pour les petites entreprises. Elle est l’auteure reconnue au niveau national de Cloud Computing for Lawyers et co-auteure de Social Media for Lawyers: The Next Frontier, tous deux publiés par l’American Bar Association. Elle écrit régulièrement des chroniques pour ABAJournal.com et Above the Law, a écrit des centaines d’articles pour d’autres publications et intervient régulièrement lors de conférences sur l’intersection du droit et des technologies émergentes. Suivez-la sur X (anciennement Twitter) @nikiblack, ou vous pouvez la contacter à niki.black@mycase.com.
Cette chronique reflète les opinions de l’auteur et pas nécessairement celles de l’ABA Journal ou de l’American Bar Association.
