La perspective de changer de logiciel de gestion de dossiers – en particulier le transfert d’ensembles de données massifs de cabinets d’avocats – peut sembler intimidante.
Et oui, ce n’est pas un processus facile.
Mais ce n’est pas non plus impossible – et c’est de loin supérieur à l’alternative consistant à s’en tenir à une plate-forme inutile.
Alors, comment savoir quand il est temps de serrer les dents et de faire un changement ?
Voici deux signes, selon les panélistes d’un épisode récent de Non-Eventcast.
Signe n°1 : vous lancez votre souris
Parfois, les logiciels ne répondent tout simplement pas à vos besoins.
Cela peut être trop lent. Cela peut être trop cher. Cela peut ne pas convenir à votre flux de travail.
«Je pense que c’est [time to change] lorsque vous commencez à lancer votre souris », explique Donna Brown de Beyond Square One, une experte en transfert de données qui a aidé un certain nombre de cabinets d’avocats à passer d’un logiciel à un autre.
« Je pense que le moment de frustration est celui où vous vous demandez : « Pourquoi suis-je tout le temps frustré par mon logiciel ? Pourquoi est-ce que j’y réfléchis à deux fois ? »
Signe n°2 : votre sous-sol proverbial est inondé
La décision de changer de logiciel de gestion de cabinet d’avocats est comme la décision de déménager dans une nouvelle maison, explique Jared Correia, l’hôte de Non-Eventcast.
Par exemple, dit-il, il manque dans sa cuisine une porte menant à la poubelle extractible. C’est un problème qui est ennuyeux, mais ce n’est pas un problème qui le poussera à déménager.
Mais, demande-t-il, que se passe-t-il si votre maison est sur une pente et que votre sous-sol est inondé à plusieurs reprises ? C’est une autre histoire.
Jared pense les logiciels de la même manière.
“Si vous avez ces choses que vous détestez dans votre logiciel existant – il n’y a pas de logiciel parfait – qui vous tiennent vraiment à l’esprit, et que vous ne pouvez pas les surmonter, et que vos flux de travail sont vraiment difficiles à cause de cela, je pense que vous devriez commencer je cherche autre chose », dit-il.
Dans cet épisode de Non-Eventcast, Jared, Donna et Joyce Brafford de Profitsolv explorent tout ce qui concerne le logiciel Switcheroo – de la décision de passer à la garantie du succès d’un nouveau déploiement.
Il s’agit du huitième épisode d’une série de podcasts spéciaux hébergée en collaboration avec notre partenaire, ProfitSolv.
Cet épisode est sponsorisé par Cosmolex.
