Image gracieuseté de NetDocuments.
Alors que nous approchons du deuxième anniversaire de la sortie de ChatGPT, la conversation sur l’IA générative – du moins en ce qui concerne le secteur juridique – commence à changer. Après environ un an à s’inquiéter de l’IA générative, à halluciner comme si elle laissait tomber du mauvais acide et à essayer de trouver des offres juridiques plus récentes et meilleures, l’automne a inauguré un nouveau récit à mesure que le discours sur l’IA mûrit et que les fournisseurs se concentrent sur l’IA générative et l’amélioration de l’expérience dans son ensemble. d’utiliser l’outil.
Cet accent mis sur l’intégration pratique et le respect des flux de travail juridiques quotidiens domine la conférence NetDocuments Inspire de cette semaine. “Il ne s’agit pas d’apporter du contenu à votre IA, mais d’amener l’IA à votre contenu”, a expliqué le PDG Josh Baxter au coup d’envoi de l’émission. L’ère où les avocats récupéraient du matériel et l’intégraient dans des applications externes basées sur l’IA doit prendre fin.
« À quoi cela ressemblerait-il si vous deviez transmettre votre contenu à l’IA ? Il semble que vous commenciez à proposer un certain nombre de solutions ponctuelles pour résoudre chaque problème individuel. Et ce n’est pas une approche évolutive. Cela a créé des problèmes de gouvernance et des risques de sécurité pour votre organisation, cela crée un environnement dans lequel vous traitez avec plusieurs fournisseurs, vos coûts commencent à s’accumuler, le flux de travail et l’expérience de vos utilisateurs finaux sont frustrants et inefficaces.
Une analogie qui revenait sans cesse est l’expérience de plus en plus décousue des services de streaming, les utilisateurs chassant et piquant entre les applications à la recherche d’une seule émission. Mais les téléviseurs qui ont tout indexé et peuvent accéder au bon service pour l’émission lorsque cela leur est demandé améliorent l’expérience de l’utilisateur.
Le mantra directeur de l’entreprise pour construire un « système de gestion de documents intelligent » envisage un ensemble de fonctionnalités, mais la plus simple est la plus importante. Prendre le corpus de documents d’un cabinet et recourir à la recherche sémantique pour fournir le matériel dont un avocat a besoin, pas nécessairement le matériel qu’il peut capturer avec les bons mots-clés. Grâce à une capacité de profilage automatique, a expliqué Dan Hauck, directeur des produits, NetDocs sera capable de vectoriser les documents en temps réel pour permettre ces recherches de bon sens. Ainsi, lorsqu’un avocat prend, par exemple, une nouvelle transcription de déposition, déposée dans le système et enrichit le document afin qu’il ne soit pas oublié parce que quelqu’un a oublié de l’étiqueter de manière appropriée à ce moment-là ou a formulé une mauvaise requête plus tard.
Plus tôt cette année, dans le contexte de l’eDiscovery, j’ai pensé que l’application la plus puissante de l’IA générative pourrait être un outil d’expérience utilisateur. Les avocats sont capables de rédiger des requêtes naturelles et de bon sens et le système comble toutes ces lacunes nuancées que les seniors dépendent (avec succès ou non) des juniors pour comprendre. L’application de cela au contexte de la gestion documentaire ouvre la porte à une interrogation plus simple et significative des connaissances stockées par une entreprise.
NetDocuments a également présenté ndMAX Legal AI Assistant, promettant de fournir des réponses et des informations directement dans le système de gestion documentaire. Cet outil, actuellement en version bêta, sera disponible d’ici la fin de l’année. Le générateur de liste de problèmes compile automatiquement les problèmes clés à partir de contrats ou de dossiers, permettant ainsi un examen plus ciblé. Le côté transactionnel n’est pas en reste, avec le Contract Playbook Generator créant des playbooks de négociation personnalisés avec des suggestions de clauses et des positions de repli, tandis que l’application Due Diligence automatise l’examen des documents dans les fusions et acquisitions, signalant les risques pour une analyse approfondie.
Tout cela s’ajoute aux applications que les utilisateurs créent eux-mêmes dans le système. Pour ceux-ci, NetDocuments a annoncé une nouvelle fonctionnalité d’importation/exportation permettant aux applications créées dans un référentiel d’être facilement déplacées vers un autre sans nécessiter une nouvelle version.
Tout cela pour réitérer que le discours autour de l’IA dans le secteur juridique a évolué vers l’amélioration de l’expérience utilisateur, en intégrant l’IA de manière à produire des résultats significatifs et pratiques. Un outil d’efficacité et de précision, sans nécessiter une courbe d’apprentissage abrupte ni une jonglerie technologique – peut-être même sans que l’utilisateur se rende compte qu’il utilise l’IA pour obtenir ces réponses.
Joe Patrice est rédacteur en chef chez Above the Law et co-animateur de Thinking Like A Lawyer. N’hésitez pas à envoyer par courrier électronique des conseils, des questions ou des commentaires. Suivez-le sur Twitter ou Bluesky si vous êtes intéressé par le droit, la politique et une bonne dose d’actualités sportives universitaires. Joe est également directeur général chez RPN Executive Search.
