Tout juste sorti de la conférence Midwest de la Legal Marketing Association, des astuces utiles et des sujets d’actualité pour les spécialistes du marketing juridique DIY.
Lorsque vous travaillez dans une petite ou moyenne entreprise, comment faire avancer les choses avec des ressources limitées et un budget limité ? La réponse est simple : en le faisant vous-même !
OK, ce n’est peut-être pas si simple. C’est pourquoi nous, Lauren et Laura, souhaitions fournir des conseils, des outils et des bonnes pratiques aux spécialistes du marketing juridique de petite et moyenne taille qui disposent de peu ou pas de budget ou de ressources. En regroupant des sujets d’actualité et des problèmes auprès d’autres spécialistes du marketing juridique, nous avons organisé une session interactive pour la conférence 2023 de la Legal Marketing Association Midwest ce mois-ci à Chicago. Ce qui suit est une liste (non exhaustive) d’informations et d’outils sur deux des sujets les plus brûlants que vous pouvez rapporter à votre cabinet d’avocats pour rechercher, tester et utiliser !
Tout d’abord, plongeons dans notre définition du marketing DIY.
Qu’est-ce que le marketing DIY ?
Le marketing DIY implique de s’approprier votre stratégie marketing du début à la fin lorsque VOUS êtes la ressource et que le budget est limité ou inexistant.
Quelques astuces de marketing juridique DIY préférées
Chaque stratégie marketing DIY réussie repose sur une pile technologique marketing bien conçue. Lorsque le temps presse, une astuce technologique intelligente peut sauver la situation. Voici quelques-unes de nos astuces préférées à ajouter à votre boîte à outils marketing DIY :
Utilisez Zapier pour automatiser votre travail et récupérer votre temps. Utilisez Slack pour à peu près tout : communication d’équipe, messages d’alerte et automatisation. Utilisez Bitly pour générer des liens courts de marque comme forme de marketing omnicanal. Utilisez Grammarly pour éviter les fautes de frappe embarrassantes et établir un ton de voix cohérent dans votre écriture. Utilisez ClickUp pour gérer des projets, des tâches et même des documents. Et bien sûr, Canva est une grande victoire pour les spécialistes du marketing DIY. Vous pouvez créer vos propres images et graphiques sans diplôme en design.
Sujets d’actualité parmi les spécialistes du marketing des petites et moyennes entreprises
Avant la session, nous avons interrogé les membres de la LMA pour savoir quels sujets tendances ils souhaitaient apprendre à bricoler. L’intelligence artificielle et l’IA générative ont représenté 90 %, suivies de près par l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing des moteurs de recherche (SEM).
La facilité d’utilisation et la durabilité sont essentielles pour les petites équipes et les équipes individuelles des cabinets d’avocats lorsqu’il s’agit de marketing DIY. Nous avons donc discuté de ces sujets d’actualité sous l’angle du flux de travail, de la technologie et de la durabilité.
Intelligence artificielle et IA générative
Astuces de workflow IA pour les spécialistes du marketing juridique DIY
Utilisez des outils d’IA générative pour rendre votre copie plus concise et éliminer le jargon juridique. Utilisez ChatGPT pour réfléchir à des idées de contenu ou aux meilleurs hashtags pour une publication sociale. Utilisez l’IA comme un thésaurus (« J’ai besoin de mots qui remplacent [this word]»). Vérifiez votre travail à l’aide de l’IA. Nourrissez-le avec votre contenu et demandez-lui des commentaires. (Par exemple : est-ce que je touche le public visé ? Où dois-je diviser le contenu ? Le contenu est-il en voix active ?) Utilisez-le pour automatiser des choses simples comme la conversion d’une liste en liste à puces ou la suppression de caractères supplémentaires dans un passage. Utilisez des extensions de navigateur qui s’intègrent à l’IA afin de pouvoir facilement résumer le contenu d’une page ou les résultats de recherche Google.
Outils technologiques préférés
Les assistants juridiques IA comme le co-conseiller de Casetext peuvent être utilisés pour rechercher et identifier de nouveaux domaines de pratique et niches dans lesquels vous pouvez développer les activités de votre cabinet. Bard de Google peut rédiger des méta descriptions pour le référencement et écrire du code. Les éditeurs d’IA comme Grammarly ou l’application Hemingway peuvent vous aider à réutiliser le contenu pour les pages du domaine de pratique. Notion.so et ClickUp disposent d’outils d’IA inhérents qui peuvent résumer ou générer du contenu basé sur les informations contenues dans un enregistrement. Canva vient de publier son « Magic Studio » avec des fonctionnalités qui vous aident à concevoir et à écrire à l’aide de l’IA – et il s’intègre à des outils d’imagerie tels que DALL-E et Imagen.
Le rendre durable
Il est extrêmement important de vérifier les faits générés par les outils d’IA.
Méfiez-vous des hallucinations de l’IA. Les grands modèles de langage (LLM) sont aussi efficaces que les données sur lesquelles ils sont formés. Exemple concret : deux avocats new-yorkais ont été sanctionnés après avoir soumis un mémoire juridique contenant des citations falsifiées générées par ChatGPT. Certaines entreprises ont vu leurs clients utiliser des outils comme ChatGPT pour revérifier leur travail. Considérez l’IA comme un outil à intégrer à votre travail, et non comme un substitut à votre travail. Il existe des outils qui détectent le contenu généré à l’aide d’un outil d’IA, alors encore une fois, utilisez-le comme complément.
Les développements dans le domaine de l’IA générative arrivent rapidement, alors restez au courant des tendances. Vous pouvez faire vos propres recherches ou suivre des experts en IA comme notre amie LMA, Jessica Aries de By Aries, qui explore et explique les dernières meilleures pratiques.
Optimisation des moteurs de recherche et marketing des moteurs de recherche
Nous avons été un peu surpris que le SEO et le SEM apparaissent en tête de l’enquête. Ce type de marketing peut être coûteux, il nécessite un expert et doit concerner un sujet de niche. En général, les cabinets demandeurs maîtrisent mieux cette stratégie car leur public (les consommateurs) utilise la recherche pour trouver des avocats, tandis que les cabinets d’entreprise obtiennent des contrats grâce aux références et au bouche-à-oreille.
Astuces de workflow SEO/SEM pour les spécialistes du marketing juridique DIY
Le référencement est une stratégie à long terme conçue pour aider votre entreprise à se classer plus haut dans la recherche organique, tandis que le SEM est un investissement à court terme.
Toutes les entreprises n’ont pas besoin de jouer au « jeu » qu’est le SEO/SEM. Suivre les meilleures pratiques générales (telles que l’utilisation de styles et le respect des règles ADA comme le remplissage des balises alt et image) peut aider votre référencement sans avoir à utiliser de budget.
Comprenez votre public cible afin de pouvoir identifier les mots-clés que les gens utilisent pour rechercher vos services. Utilisez des styles dans l’éditeur de votre site Web, en plaçant les mots-clés dans l’URL, le titre de la page ou de l’article, ainsi que dans les en-têtes et sous-titres. Identifiez les KPI pour mesurer le succès (tels que le classement des mots clés, la part de voix, le coût par clic, le taux de conversion).
Outils technologiques préférés
Outils de référencement gratuits et natifs de Google :
Les gens demandent également et recherches associées Le planificateur de recherche de mots clés Google Trends sur Google Ads Google Analytics 4 peut vous indiquer les termes de recherche que les internautes ont utilisés pour accéder à votre site et ce qu’ils ont recherché sur votre site. Search Console pour vous assurer que votre site est conforme à la base.
Outils de référencement gratuits ou peu coûteux :
UberSuggest et Answer the Public Keyword Surfer de Neil Patel Screaming Frog Ahrefs Webmaster Tools[GU8]
ChatGPT pour vous aider à rédiger des méta descriptions et des descriptions alternatives L’IA de ClickUp spécifiquement pour le ciblage SEO (ci-dessous)
Le rendre durable
Tenez-vous au courant des modifications apportées à l’algorithme de Google :
Suite du blog de Google. Écoute du podcast Search Off the Record de Google. Abonnez-vous à des sites d’actualités SEO comme Search Engine Land et Search Engine Journal. Suivi des modifications dans Google Analytics.
Bien que les mots-clés soient importants, l’accent doit être mis sur la création d’un contenu de haute qualité, informatif et pertinent, plutôt que de bourrer votre contenu de mots-clés.
Enfin, un mot ou deux sur l’utilisation de Zapier
Zapier est un outil d’automatisation qui s’intègre à plus de 5 000 applications (dont Slack, HubSpot, WPForms et plus). Fondamentalement, Zapier transmet les informations d’une application technologique à une autre. Par exemple, si vous saisissez un message dans un #canal Slack spécifié, Zapier peut transmettre ce message au gestionnaire de tâches de votre choix. Zapier peut paraître compliqué, mais il est en réalité plus facile à utiliser que vous ne le pensez.
Nous vous suggérons de commencer par tracer votre automatisation :
quand [X] arrive (le déclencheur), alors [Y] arrive (l’action)
À partir de là, vous connectez vos plateformes et remplissez les champs du formulaire d’automatisation Zapier. Le public de LMA Midwest s’est intéressé à la manière dont Zapier peut s’intégrer à HubSpot, un outil que de nombreuses petites et moyennes entreprises utilisent pour le suivi du développement commercial. Voici quelques exemples de la façon dont HubSpot et Zapier peuvent travailler ensemble :
Lorsqu’un nouveau contact est créé dans HubSpot, le contact est ensuite ajouté à une liste de diffusion MailChimp. Lorsqu’un nouveau contact est créé dans HubSpot, le contact est ensuite ajouté à une liste de clients Google Ads spécifiée. Lorsqu’un contact est créé ou mis à jour dans HubSpot, vous êtes alerté par un message publié dans un #canal Slack spécifié. Lorsqu’un nouveau prospect provient de Google Ads, un nouveau contact est créé dans HubSpot. Lorsque quelqu’un remplit un WPForm sur votre site Web, un nouveau prospect est créé dans HubSpot.
Apprendre encore plus
Si ces sujets vous intéressent, nous parlerons au LMA Michigan en novembre. Consultez legalmarketing.org > Midwest Region pour plus de détails sur le programme, ainsi que le calendrier des événements locaux LMA pour les réunions dans votre région.
Le Dr Lauren McNee Doherty est responsable du marketing chez Pritzker Hageman, où elle utilise ses compétences en marketing DIY pour aider les avocats à obtenir justice pour les personnes blessées. Les campagnes de marketing stratégique de son équipe ont conduit à des recouvrements révolutionnaires dans des domaines de niche du droit des dommages corporels, tels que la maladie du légionnaire, les brûlures, les intoxications alimentaires et les accidents de camions commerciaux. Lauren est une bénévole de longue date de la LMA et sera trésorière 2024 du conseil régional de la LMA Midwest. En dehors du travail, elle aime jouer de la flûte et planifier un « rendez-vous galant » hebdomadaire avec son mari. Suivez Lauren sur LinkedIn.
Laura (Toledo) Gutierrez a passé les deux dernières décennies dans des cabinets d’avocats de taille moyenne, bricolant tout, des événements aux documents imprimés, en passant par les bases de données et l’automatisation des données. Elle est actuellement responsable des ventes et de projet chez Content Pilot, une société de technologie et de stratégie pour les cabinets d’avocats, où elle met à profit ses connaissances en rédaction et en technologie. Laura aide également ses collègues spécialistes du marketing juridique et professionnels du développement commercial à créer des solutions marketing et technologiques stratégiques et personnalisées via son entreprise, {EM}Dash. Elle est une bénévole de longue date de la LMA et a récemment occupé le poste de présidente 2021 de la région du Midwest de la LMA. Suivez Laura sur LinkedIn.
Image © iStockPhoto.com
Ne manquez pas nos conseils de gestion de cabinet au quotidien. Abonnez-vous à la newsletter gratuite de Attorney at Work ici >
Journal de marketing des avocats
Teddy Snyder, auteur de Women Rainmaker’s Best Marketing Tips, a conçu un journal idéal pour suivre les activités, les idées et l’inspiration marketing et BD. Les pages non datées vous offrent la flexibilité de commencer dès aujourd’hui.
