Cette année a été marquée par des contradictions déconcertantes. La technologie a progressé rapidement, plus vite que jamais, avec les entreprises de technologie juridique mettant à jour leurs logiciels à des rythmes jamais vus auparavant dans une course à l’inclusion de capacités d’intelligence artificielle générative. Cependant, malgré les déploiements rapides, l’intégration de l’IA s’est souvent faite à un niveau superficiel, avec des intégrations plus approfondies prévues mais pas encore réalisées.
Les obstacles au développement étaient nombreux. L’un des défis consistait à surmonter les complexités importantes liées à l’exploitation des données accessibles pour fournir des analyses approfondies. Un autre problème était les coûts élevés associés au recours aux modèles d’IA générative traditionnels, tels qu’OpenAI et Claude d’Anthropic, en particulier lors de la réalisation d’analyses de données complexes.
L’année dernière, les professionnels du droit et les cabinets d’avocats ont initialement mis en œuvre l’IA à un rythme dépassant de loin les taux d’adoption des technologies qui l’ont précédée, telles que les médias sociaux, l’informatique mobile et le cloud computing. Cependant, études après études ont montré qu’en 2024, les chiffres d’utilisation se sont stabilisés, même si l’intérêt pour le potentiel de l’IA générative est resté élevé.
La première hausse de son utilisation s’est produite malgré les nombreux défis éthiques présentés par l’IA, notamment la confidentialité, les préjugés, les « hallucinations » et bien plus encore. En réponse, les barreaux des États en ont pris note et ont publié des conseils sur l’IA à un rythme record dans le but d’aider les avocats à surmonter les nombreux obstacles rencontrés lors de l’utilisation de ces outils dans leurs cabinets.
Tout au long de tout cela, j’ai suivi les tendances des logiciels d’IA et offert des conseils sur le choix de logiciels juridiques, dont la plupart étaient compatibles avec l’IA. Les catégories de logiciels juridiques traditionnels ont également été mises à jour, offrant aux professionnels du droit de nouvelles fonctionnalités conçues pour rationaliser la gestion des pratiques et des affaires et automatiser la création de documents. Chaque mois, je propose un aperçu d’un outil logiciel, donc si vous êtes à la recherche de nouvelles technologies pour votre entreprise, il y a de fortes chances que l’une de mes synthèses de 2024 comprenne les informations dont vous avez besoin.
Janvier : résultats de l’enquête sur les technologies juridiques
Le secteur juridique a connu des changements rapides en 2024, entraînés par les progrès technologiques rapides, notamment l’IA générative. En janvier, j’ai couvert le LawPay et MyCase Legal Industry Report 2024, qui offre des informations précieuses sur la façon dont les entreprises s’adaptent, couvrant des sujets clés, tels que l’adoption de l’IA, les défis courants de mise en œuvre de la technologie et les logiciels sur lesquels s’appuient pour améliorer l’efficacité et la rentabilité. Les données ont montré qu’à la fin de 2023, 27 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles utilisaient personnellement des outils d’IA générative à des fins professionnelles, et 24 % ont indiqué que leur entreprise avait adopté un logiciel d’IA générative spécifique au droit. Plus de la moitié des personnes interrogées (53 %) ont déclaré que cela avait quelque peu amélioré l’efficacité, et pour 24 %, cela avait augmenté de manière significative. D’autres sujets abordés comprenaient les défis courants de mise en œuvre technologique et les logiciels utilisés pour améliorer l’efficacité et la rentabilité. Que vous soyez un avocat indépendant ou que vous dirigiez un grand cabinet, ce rapport fournit des conseils pratiques sur l’externalisation, la flexibilité des paiements et la rationalisation des opérations.
Février : Logiciel d’automatisation de documents
Si les domaines de pratique de votre entreprise nécessitent beaucoup de documents, les progrès récents en matière d’automatisation des documents méritent d’être explorés. Comme je l’ai expliqué dans l’article de février, ce logiciel a considérablement évolué et propose désormais un assemblage de documents plus rapide et plus simple. De plus, les acquisitions stratégiques réalisées par des sociétés de technologie juridique ont intégré des fonctionnalités d’automatisation avancées dans les plateformes de gestion des cabinets d’avocats, facilitant plus que jamais la rationalisation des flux de création de documents. À l’avenir, l’IA générative améliorera encore l’assemblage de documents en analysant le langage juridique et les nuances subtiles du contexte, en simplifiant la rédaction et en réduisant le besoin d’édition manuelle. En automatisant les tâches de routine impliquées dans la création de documents complexes, ces avancées permettront de gagner du temps et d’augmenter la productivité.
Mars : recherche juridique basée sur l’IA
L’IA générative a eu un impact considérable sur la recherche juridique, des outils tels que GPT-4 jouant désormais un rôle de premier plan. La dernière fois que j’ai abordé les outils de recherche juridique en 2019, l’IA était utilisée pour affiner les résultats de recherche, mais l’IA générative n’était pas encore disponible. Aujourd’hui, il est intégré à la plupart des plateformes de recherche juridique, offrant une interface extrêmement intuitive avec des fonctionnalités améliorées. Cependant, cela n’est pas sans défis, notamment des risques d’hallucinations. Mon article de mars explore certains des meilleurs produits de recherche juridique incluant des fonctionnalités d’IA générative. Que vous soyez un avocat chevronné ou un nouveau venu dans l’IA, ce guide vous aidera à choisir la bonne plateforme de recherche juridique améliorée par l’IA pour votre cabinet.
Avril : Outils de gestion des sujets pour les équipes internes
Alors que les équipes juridiques internes sont confrontées à des demandes croissantes, des flux de travail efficaces sont essentiels. En avril, j’ai expliqué comment les logiciels de gestion des dossiers répondent à ce besoin en rationalisant les processus depuis l’admission des dossiers jusqu’à leur résolution tout en améliorant la collaboration avec les équipes internes et les avocats externes. La bonne plateforme peut améliorer l’efficacité, atténuer les risques et optimiser les opérations, mais sélectionner le bon outil pour les besoins uniques de votre équipe n’est pas toujours facile. Cet article donne un aperçu des logiciels de gestion des dossiers destinés aux services juridiques de petite et moyenne taille, en mettant en évidence les fonctionnalités clés, telles que la facturation électronique, l’automatisation des flux de travail, la gestion des contrats et les capacités d’IA.
Mai : Outils de rédaction et d’analyse de briefs IA
La rédaction et l’analyse de brèves informations sont un autre domaine touché par l’IA générative. De nombreuses plates-formes de rédaction de brèves incluent désormais des fonctionnalités d’aide à l’édition, au résumé et à la rédaction de documents, et permettent également l’analyse de documents longs, tels que les transcriptions de procès ou les mémoires d’appel. Ces outils sont particulièrement utiles aux plaideurs, car ils les aident à se concentrer sur des tâches plus complexes, telles que l’élaboration de stratégies juridiques et l’élaboration d’arguments. L’article de May se concentre sur les logiciels de rédaction et d’analyse de brèves basés sur l’IA développés pour les entreprises individuelles et les petites entreprises. Dans ce document, j’expose les principales fonctionnalités à rechercher, j’explore les outils disponibles et je discute de l’importance de l’intégration avec le logiciel de création de documents existant d’une entreprise pour garantir une transition transparente et des flux de travail ininterrompus.
Juin : contentieux préalable au procès soutenu par AI
Les litiges préalables au procès impliquent souvent des tâches répétitives et chronophages, en particulier pendant la phase de découverte. Les outils d’IA, en particulier ceux qui intègrent l’IA générative, commencent à remédier à ces inefficacités. En rationalisant la rédaction et l’analyse des plaidoiries, des demandes d’interrogatoire préalable et des réponses, ces outils contribuent à réduire le temps consacré au travail de routine, permettant ainsi aux avocats plaidants de se concentrer sur un travail stratégique à fort impact. Cet article de juin passe en revue les outils d’IA pour gérer la découverte préalable au procès et propose des conseils sur la sélection du logiciel adapté à votre entreprise. Les questions à prendre en compte incluent l’identification des défis liés au flux de travail, l’évaluation des capacités des outils existants et l’examen des options d’intégration avec les systèmes actuels.
Juillet : Tirer parti de l’IA dans les logiciels de gestion des cabinets d’avocats
Les plateformes de gestion des cabinets juridiques servent de base commerciale à de nombreux cabinets, rationalisant les flux de travail, réduisant les tâches administratives et améliorant la productivité et la rentabilité. L’ajout de fonctionnalités d’IA générative aux outils LPM améliore l’efficacité en automatisant les tâches de routine, telles que le suivi du temps, la facturation, la rédaction de documents, la synthèse et la mise à jour des dossiers, permettant ainsi aux professionnels du droit de se concentrer sur un travail à plus forte valeur ajoutée. Dans l’article de juillet, je passe en revue les récentes avancées de l’IA dans le logiciel LPM, y compris les annonces clés et les versions de fonctionnalités des principaux fournisseurs. J’offre également des conseils sur les facteurs à prendre en compte lors de l’adoption d’outils d’IA, tels que la fonctionnalité, les prix et l’importance d’intégrations conviviales avec les systèmes existants.
Août : l’IA d’ILTACON 2024 se vend difficilement
L’ILTACON de cette année à Nashville, dans le Tennessee, a offert des promesses éclatantes mais non prouvées. L’IA générative a dominé la conversation, les fournisseurs discutant de visions ambitieuses de l’avenir, mais présentant souvent des outils en mode bêta ou en début de développement via des démos contrôlées. Cependant, dans l’ensemble, comme je l’ai expliqué en août, il s’agissait d’une vitrine innovante du potentiel des technologies juridiques, avec plusieurs thèmes clés émergeant qui suggèrent la direction que prend l’industrie. Premièrement, l’IA générative devient rapidement la nouvelle interface de la technologie juridique, améliorant considérablement la façon dont les professionnels interagissent avec les logiciels et les données de leur cabinet. En outre, la concurrence entre les fournisseurs était féroce, stimulant l’innovation et les nouvelles fonctionnalités. Même si une grande partie de la mise en œuvre de l’IA restait superficielle, la promesse d’un développement robuste et percutant de l’IA se profilait à l’horizon.
Septembre : résumés et analyses des dépôts grâce à l’IA
La synthèse et l’analyse des dépôts sont un autre domaine dans lequel l’IA générative change la façon dont les professionnels du droit interagissent avec leurs logiciels. Les outils de dépôt d’IA utilisent des algorithmes avancés pour examiner les transcriptions, identifier les thèmes critiques, signaler les incohérences et extraire des informations clés. En automatisant ces tâches chronophages, ce logiciel permet aux avocats de se concentrer sur la préparation stratégique du procès, plutôt que sur la révision banale et fastidieuse des transcriptions. Cet article de septembre explore les avantages de ces outils et propose des conseils sur la sélection du logiciel adapté à vos besoins en matière de litige.
Octobre : la prochaine génération d’analyses de litiges
Enfin, dans l’article du mois dernier, j’explique comment les logiciels d’analyse des litiges ont considérablement évolué depuis la dernière fois que j’en ai parlé en 2020. En analysant les dossiers et décisions judiciaires, les dossiers et autres ensembles de données, ce logiciel fournit des informations sur les juges, les résultats des affaires, les avocats et plus encore. , permettant aux plaideurs d’élaborer des stratégies éclairées et fondées sur des données. Certaines entreprises ont déployé des intégrations d’IA générative qui offrent une interface conversationnelle intuitive qui améliore les fonctions d’analyse, générant des résumés, prédisant les résultats et proposant des recommandations stratégiques basées sur les tendances historiques. Grâce à ces informations, les équipes juridiques peuvent identifier des tendances dans les décisions, prévoir le succès des requêtes et optimiser les stratégies de traitement des dossiers.
Réflexion sur 2024, regard vers l’avenir
En réfléchissant à l’année dernière, l’évolution rapide de la technologie juridique a été motivée par l’intégration de l’IA générative combinée au perfectionnement constant des outils de gestion de base des pratiques. Cette année a été marquée par une innovation remarquable et d’importantes difficultés de croissance, les entreprises ayant trouvé un juste équilibre entre l’attrait des technologies de pointe et les réalités de la mise en œuvre éthique.
Pour l’avenir, la dynamique à partir de 2024 offre une base solide pour davantage d’innovation. Les professionnels du droit avant-gardistes qui abordent les technologies émergentes avec une planification stratégique et un esprit ouvert seront les mieux placés pour prospérer. Que ce soit grâce à des analyses basées sur l’IA, à des systèmes de gestion de cas améliorés ou à une combinaison des deux, les opportunités de rationaliser les flux de travail et de fournir un service client de qualité supérieure n’ont jamais été aussi grandes.
Nicole Black est une avocate, auteure et journaliste basée à Rochester, New York, et elle est la principale stratège juridique chez MyCase, une société qui propose des logiciels de gestion de cabinet juridique pour les petites entreprises. Elle est l’auteure de renommée nationale de Cloud Computing for Lawyers et co-auteur de Social Media for Lawyers: The Next Frontier, tous deux publiés par l’American Bar Association. Elle écrit des chroniques régulières pour ABAJournal.com et Above the Law, est l’auteur de centaines d’articles pour d’autres publications et prend régulièrement la parole lors de conférences sur l’intersection du droit et des technologies émergentes. Suivez-la sur X (anciennement Twitter) @nikiblack, ou elle peut être contactée à [email protected].
Cette chronique reflète les opinions de l’auteur et pas nécessairement celles de l’ABA Journal ou de l’American Bar Association.
