Il ne peut y avoir d’innovation sans adoption. C’est un thème que nous avons entendu à plusieurs reprises lors de notre participation à la conférence Knowledge Management & Innovation for Legal à New York en octobre. Notre invité aujourd’hui, Paul Henriirait encore plus loin et dirait qu’il n’y a pas vraiment d’adoption sans engagement.
Henry est le fondateur et PDG de NGAGE Intelligenceune plateforme qui fournit aux cabinets d’avocats des analyses comportementales très granulaires et complètes pour les aider à comprendre si, comment et par qui leurs outils de communication, de collaboration et d’IA sont utilisés.
NGAGE a été fondée sur la notion d’engagement des employés et sur la manière dont l’analyse peut être utilisée pour le mesurer et l’améliorer. Lors de la conférence, l’animateur de LawNext, Bob Ambrogi, s’est entretenu avec Henry pour en savoir plus sur Ngage et sur la manière dont les analyses qu’il fournit peuvent favoriser l’adoption, l’engagement et la gouvernance.
Une note indiquant que cela a été enregistré en direct lors de la conférence, alors que le discours d’ouverture du matin était diffusé dans toute la zone de la conférence, je m’excuse donc pour le bruit de fond.
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