Favoriser une culture d’engagement des employés n’est pas seulement une tendance. Il s’agit d’un impératif stratégique pour les organisations qui aspirent à évoluer et à prospérer en tant que lieux de travail modernes. Alors que nous traversons la dynamique de travail post-pandémique, il devient de plus en plus évident qu’une main-d’œuvre motivée et engagée est la pierre angulaire de la productivité, de l’innovation et de la réussite globale.
L’élaboration d’un plan d’engagement des employés adapté aux défis et opportunités uniques de votre cabinet d’avocats au cours de l’année à venir vous aidera à mobiliser tout le potentiel de votre équipe juridique dans la recherche d’un lieu de travail sain et d’un excellent service à la clientèle.
Le marché du travail actuel
Jetons un coup d’œil à la situation du marché de l’emploi à l’approche de la fin de 2023.
La demande de travailleurs s’est refroidie. Début novembre, l’Indeed Job Postings Index, qui suit l’évolution des offres d’emploi publiées sur la plateforme de recherche d’emploi Indeed, montre une baisse de 22,5 % depuis son pic de décembre 2021.
Les travailleurs démissionnent moins fréquemment. Le Bureau of Labor Statistics montre que le taux de démission des employés aux États-Unis était de 2,3 % en septembre, égal au taux moyen de 2019, avant la pandémie, en partie à cause de la diminution de la demande de travailleurs.
Quels sont certains des défis pour 2024 ?
Bataille entre une population active croissante et les effets décroissants d’une population vieillissante. Les données du Bureau of Labor Statistics montrent que le taux d’activité des travailleurs âgés de 25 à 54 ans a atteint des niveaux jamais vus depuis le début des années 2000. Cependant, à mesure que de plus en plus de travailleurs rejoignent la population active, les baby-boomers continuent de prendre leur retraite à un rythme accéléré.
De nombreux cabinets d’avocats de petite et moyenne taille comptent des employés expérimentés qui commencent à prendre leur retraite. Ces employés de longue date constituent les rangs des administrateurs de cabinets d’avocats, des parajuristes de confiance et du personnel de soutien. Avec leur retraite, les cabinets d’avocats doivent prévoir un énorme transfert de connaissances institutionnelles.
Les considérations en matière d’équité salariale restent fortes à mesure que les lois sur la transparence salariale gagnent du terrain. La transparence des salaires devient de plus en plus importante à mesure que des lois sont adoptées aux États-Unis exigeant que les entreprises et les organisations divulguent les salaires dans les offres d’emploi et aux travailleurs sur demande.
Dans un article récent intitulé « 10 tendances RH à suivre en 2024 », le géant de la paie ADP suggère aux employeurs d’examiner les données salariales complètes, de créer un plan de conformité et d’avoir une stratégie de communication claire autour de la rémunération, de la transparence salariale et de l’équité salariale, afin de répondre aux exigences. besoins du marché des employés.
Les cabinets d’avocats sont connus pour conserver les informations sur la rémunération dans une boîte noire et dire aux employés qu’ils ne peuvent pas discuter de rémunération avec leurs pairs. La main-d’œuvre d’aujourd’hui nécessite une nouvelle stratégie.
La relation entre le faible engagement des employés et les défis persistants en matière de recrutement et de rétention. Il s’agit d’un domaine important sur lequel se concentrer en 2024. Une approche pour influencer positivement l’engagement des employés consiste à tirer parti des avantages sociaux comme moteur stratégique du recrutement, de l’engagement et de la fidélisation. Discutez avec vos employés pour voir quels avantages sont les plus importants pour eux.
Suite à la pandémie, nous constatons une pression extrême sur le lieu de travail et les problèmes de santé mentale se détériorent. Investir dans des pratiques visant à rétablir la confiance et le bien-être des employés est plus important que jamais. La pandémie et les solutions de travail à domicile, de retour au bureau et de travail hybride qui en ont résulté ont parfois abouti à une culture de travail toxique et à un moral en berne. L’amélioration du moral est rarement obtenue par des événements obligatoires de divertissement ou de consolidation d’équipe. Au contraire, un investissement dans l’instauration de la confiance et la collaboration sera bien plus significatif.
Repenser le plan d’engagement des employés de votre cabinet d’avocats
Un plan d’engagement efficace des employés comprend généralement des initiatives visant à créer un environnement de travail positif et épanouissant. Voici quelques éléments à considérer pour votre plan.
1. Autonomisation
Permettre aux employés de s’autonomiser grâce à leur implication dans l’entreprise. Donnez aux employés la possibilité de développer un sentiment d’appartenance, par exemple en élaborant un énoncé de mission, un plan stratégique et des objectifs. Ou pour créer un plan de service client. Demandez aux employés de définir leurs objectifs de développement professionnel et de développement de compétences et effectuez des contrôles trimestriels pour vous assurer qu’ils sont sur la bonne voie et que l’entreprise reconnaît leurs réalisations.
2. Apprentissage continu
Offrir des possibilités de formation continue pour accroître les compétences professionnelles. Quelle que soit la taille de l’entreprise, tous les membres de l’équipe doivent bénéficier d’opportunités de croissance pour rester épanouis dans leur carrière. La loi évolue constamment, tout comme la technologie que nous utilisons. Les opportunités de croissance ne nécessitent pas un budget « sauter la banque ». Il existe de nombreuses options en ligne pour développer vos compétences, gratuitement ou à faible coût, telles que les cours LinkedIn Learning. Les barreaux et les associations parajuridiques offrent souvent une certaine quantité de formation juridique continue gratuite dans le cadre des cotisations.
3. Développement des compétences
Concentrez-vous sur le développement des bonnes compétences plutôt que sur la recherche des bonnes compétences. « Selon l’Institut de recherche ADP, les compétences en gestion et en relations humaines sont les plus nécessaires pour l’avenir du travail. Deb Hughes, vice-présidente principale des ressources humaines, du changement et des communications chez ADP, estime que les compétences générales seront également recherchées. Selon elle, les compétences générales sont souvent sous-estimées sur le lieu de travail, malgré leur rôle crucial dans l’établissement de liens et la promotion de l’empathie. Les entreprises qui priorisent, amplifient et développent ces compétences chez leurs travailleurs seront celles qui prospéreront.
4. Rétroaction continue
Fournir régulièrement des commentaires et des évaluations des performances. En plus des évaluations annuelles, fournissez un retour d’information spécifique au moment où un problème survient. Envisagez également de mettre en place des enregistrements trimestriels pour encourager la discussion entre les managers et les employés et pour avoir la possibilité de fournir des commentaires sur les expériences, les préoccupations et les idées d’amélioration des employés.
5. Un cadre Evergreen
Un plan d’engagement bien conçu n’est pas simplement une case à cocher. Il s’agira d’un cadre permanent et évolutif qui aligne les objectifs stratégiques de l’entreprise avec les aspirations des collaborateurs de l’entreprise. L’importance d’un solide plan d’engagement des employés ne peut être surestimée. Le succès de votre cabinet est intimement lié à l’engagement et à l’enthousiasme de l’équipe juridique.
En investissant dans une stratégie réfléchie et adaptable, les entreprises amélioreront non seulement la satisfaction et la fidélisation des employés, mais jetteront également les bases d’une culture d’amélioration continue et d’innovation, vous permettant de faire face efficacement au changement.
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