Lorsque nous avons commencé à nous développer à l’échelle mondiale, nous avons été confrontés à des défis liés aux tarifs douaniers, aux réglementations d’exportation et d’importation et au respect des lois locales. ~ Bradley Fry, propriétaire, PinProsPlus
Qu’il s’agisse d’obtenir des conseils contractuels de garde ou de respecter les droits des clients en matière de données, neuf dirigeants de start-up technologiques, dont des directeurs d’exploitation et des PDG, partagent les pièges juridiques qu’ils ont rencontrés et leurs conseils pour relever ces défis.
Conseiller contractuel de garde sécurisé Vérifier les marques de marque à un stade précoce Donner la priorité à la protection de la propriété intellectuelle Vérifier l’originalité du nom de l’entreprise avant la marque Mettre en œuvre des accords de non-concurrence Élaborer des conditions générales claires Comprendre les lois commerciales internationales Assurer la conformité à la politique de confidentialité Respecter les droits des données des clients
Conseiller contractuel sécurisé sur appel
Nous aurions été mieux d’avoir un avocat de garde pour réviser le contrat. Nous entretenons d’excellentes relations avec nos avocats en fusions et acquisitions, mais ils effectuent une moindre part du travail opérationnel quotidien. Nous sommes actuellement en train de développer cette relation. Idéalement, nous trouverions quelque chose de disponible sous forme d’abonnement pour la rédaction et la révision illimitées de contrats/accords.
Trevor Ewen, directeur de l’exploitation, QBench
Vérifiez les marques de marque dès le début
Un aspect juridique qui peut être négligé ne concerne pas la technologie que vous construisez ; il s’agit plutôt de votre marque. Après avoir suivi le processus de détermination du nom de votre entreprise et/ou du nom de votre produit, vous vérifiez (croisons les doigts) que le nom de domaine est disponible.
Souvent, vous effectuez une recherche sur Google pour voir si quelqu’un d’autre utilise également ce nom. Le défi est que, même si le nom semble unique, ou si quelqu’un d’autre l’utilise mais que le produit/service semble totalement indépendant, vous pourriez toujours rencontrer un problème majeur lorsque vous abordez les noms et actifs de droits d’auteur ou de marques.
Une lettre de cessation et d’abstention qui oblige à changer de marque alors qu’elle gagne du terrain est un facteur de distraction majeur ! Prenez le temps de demander à votre conseiller juridique de vérifier qu’il n’y a pas de conflits et si quelque chose survient, vous pourrez prendre une décision éclairée sur la façon de procéder.
Nicole Spracale, COO fractionnaire et intégratrice
Donner la priorité à la protection de la propriété intellectuelle
Tous les dirigeants de start-up technologiques doivent être conscients de l’importance de sauvegarder et de protéger la propriété intellectuelle (PI), qui ne s’applique pas uniquement à votre produit. Cela comprend le brevetage technologique, le dépôt de marques, l’établissement de droits d’auteur pour les œuvres et le contenu créatifs, la clarification des droits de propriété et d’utilisation, et bien plus encore.
Nous avions un plan en place pour tout cela, mais il y a toujours des complications, c’est pourquoi vous devez aborder ces aspects juridiques le plus rapidement possible, protéger vos innovations et vous assurer qu’aucun problème de propriété ou d’utilisation ne reste sans solution.
Max Wesman, directeur de l’exploitation, GoodHire
Vérifiez l’originalité du nom de l’entreprise avant de créer une marque
Lorsque j’ai démarré Steambase, j’ai oublié de vérifier dans la base de données des marques des marques existantes similaires avant de choisir la marque et le nom de domaine. Étonnamment, j’ai découvert plus tard une marque active pour STEAMBASE, mais il s’agissait de masques, un créneau complètement différent de ma plateforme axée sur les statistiques des jeux Steam.
Heureusement, en raison des différences marquées entre les secteurs, il n’y a pas eu de conflit. Ce fut une chance, mais je conseille aux autres dirigeants de startups technologiques de toujours vérifier les marques existantes avant de choisir un nom. Négliger cela peut entraîner des poursuites judiciaires et la nécessité potentielle d’un changement de marque coûteux. C’est une étape simple qui peut éviter d’importants maux de tête à l’avenir.
Lucas Wyland, fondateur, Steambase
Mettre en œuvre des accords de non-concurrence
Je n’avais même jamais pensé aux accords de non-concurrence jusqu’à quelques années après le début de ma carrière. Je savais que mon entreprise se développait rapidement et je voulais m’assurer que nous faisions tout notre possible pour réussir. Mais lorsque j’ai commencé à étudier les accords de non-concurrence, j’ai réalisé qu’ils constituaient un élément très important pour protéger la propriété intellectuelle de l’entreprise et garantir que les employés se sentent en sécurité lorsqu’ils partagent leurs idées.
Pour moi personnellement, il a été extrêmement important d’avoir une équipe solide et de bonnes relations avec mes employés. J’ai toujours pensé que vous devriez traiter vos collègues et vos clients comme une famille – et parfois les membres de la famille ne s’entendent pas toujours ! C’est comme ça que la vie est parfois. Mais si vous n’entretenez pas de bonnes relations avec vos collègues ou vos clients, ils ne se sentiront pas à l’aise de partager leurs idées avec vous ou d’être honnêtes avec vous lorsque quelque chose ne fonctionne pas correctement.
Noel Griffith, directeur marketing, SupplyGem
Élaborer des conditions générales claires
J’ai négligé la nécessité d’une page « Conditions générales » solide. Cela semble ennuyeux, mais c’est comme le livre de règles de votre entreprise. Mon conseil est de demander à un professionnel de vous aider à en fabriquer un. Il ne s’agit pas seulement de vous protéger légalement ; il s’agit de définir les bonnes attentes auprès des clients. Un règlement clair peut vous éviter des maux de tête et garantir que les choses soient équitables et équitables.
Cyrus Partow, PDG, ShipTheDeal
Comprendre les lois du commerce international
Un aspect juridique que j’ai initialement négligé était les nuances des lois commerciales internationales. Lorsque nous avons commencé à nous développer à l’échelle mondiale, nous avons été confrontés à des défis liés aux tarifs douaniers, aux réglementations d’exportation et d’importation et au respect des lois locales.
Mon conseil aux autres est de rechercher et de comprendre en profondeur les lois du commerce international avant de développer votre entreprise à l’étranger. Obtenir des conseils juridiques d’experts dans ce domaine peut vous éviter des erreurs coûteuses et contribuer au bon déroulement de vos opérations internationales.
Bradley Fry, propriétaire, PinProsPlus
Garantir la conformité à la politique de confidentialité
Au début, je n’ai pas prêté suffisamment attention aux politiques de confidentialité. Cela peut paraître mineur, mais une mauvaise gestion des données clients peut entraîner des problèmes. Mon conseil est d’être parfaitement clair dans vos politiques de confidentialité et de rester informé des lois sur la protection des données. Il ne s’agit pas seulement de suivre des règles ; il s’agit de respecter vos clients et de garder votre entreprise hors de l’eau chaude légale.
Al Lijee, PDG, myWindshield
Respecter les droits des données des clients
Les droits des consommateurs concernant leur utilisation des données sont un aspect juridique souvent négligé. Il existe des paramètres juridiques que les dirigeants de startups technologiques doivent respecter concernant l’accès, l’utilisation, la distribution et la conservation des données clients.
Il existe également des politiques concernant la correction, le stockage et la suppression des données qui doivent être respectées. Sinon, vous violez les droits de l’utilisateur en matière de confidentialité des données, ce qui peut plonger votre startup dans les eaux chaudes de contestations judiciaires. Je vous conseille de rester au courant du Règlement Général sur la Protection des Données et de ses éventuelles mises à jour.
Carolyn James, consultante et formatrice, Website Insights
