De nouvelles normes sont nécessaires pour protéger les personnes vulnérables recherchant des services de santé mentale.
Comme l’a révélé une enquête récente, il y a eu un scandale d’abus sexuels en cours au sein du système du National Health Service (NHS), avec des centaines de victimes ayant été blessées par des prestataires de services de santé mentale. À la suite de l’enquête et d’une nouvelle prise de conscience du public, les autorités exigent que des changements soient apportés à la structure des services afin de réduire la probabilité que de tels événements se produisent.
Alors que les détails de cette affaire commençaient à être révélés, un problème particulier est devenu le point central de la situation : le recours à des professionnels de santé non réglementés. Alors que des postes tels que médecins et infirmières sont occupés par des personnes qui doivent suivre des parcours formels très spécifiques pour obtenir leur poste, ce n’est pas le cas pour certains des autres rôles occupés dans les établissements de santé. En l’absence de qualifications ou d’exigences formelles, on craint que certaines personnes travaillant à ce titre ne présentent un risque plus élevé pour les patients vulnérables.
Certains dirigeants dans cette situation réclament l’utilisation d’un nouveau cadre qui créerait un registre professionnel et améliorerait la qualité des choses comme la vérification des antécédents. Il semblerait que ces changements pourraient grandement contribuer à réduire la probabilité que des personnes vulnérables deviennent des victimes.
Bien qu’une telle solution semble attrayante, la mise en œuvre d’un tel système pourrait s’avérer difficile. Les services de santé mentale du NHS s’appuient sur un grand nombre de ces types de travailleurs, avec plus de 6 000 agents d’assistance médicale et de soutien. Ces chiffres ont considérablement augmenté ces dernières années, de sorte que de plus en plus de personnes devraient être soumises au type de cadre mis en place.
La normalisation des titres et des rôles dans les hôpitaux et dans le reste du système de santé contribuerait probablement également à améliorer la situation. Actuellement, la main-d’œuvre non réglementée du secteur de la santé ne bénéficie pas du même type de cohérence professionnelle en termes de qualifications et de normes professionnelles que le reste du secteur. Réunir ce domaine avec une meilleure normalisation serait un grand pas dans la bonne direction. Il faudra certainement du temps pour créer et mettre en œuvre un système aussi vaste, mais les avantages à long terme en valent la peine.
Il n’existe malheureusement aucun moyen d’assurer la sécurité des patients en santé mentale pendant qu’ils reçoivent un traitement, de la même manière que la sécurité de tout autre type de patient ne peut être assurée. Cela dit, des mesures peuvent et doivent être prises pour ajouter des niveaux de protection qui peuvent aider ces personnes vulnérables à rester en sécurité tout en bénéficiant de soins professionnels. Si cette situation tragique peut apporter quelque chose de positif, c’est peut-être que davantage de mesures de protection soient mises en place pour empêcher de futurs patients de vivre la même expérience.
Sources:
Appels à l’action contre les travailleurs de la santé non réglementés après la révélation du scandale des abus en matière de santé mentale du NHS
Des patients en santé mentale « violés et agressés sexuellement », comme l’a révélé le scandale des abus du NHS
« J’ai dit non mais il l’a fait quand même » : un patient atteint de troubles mentaux agressé sexuellement à l’hôpital du NHS
