La gestion des données au sein des cabinets d’avocats n’est pas amusante ; c’est pourquoi personne ne veut le faire.
Vous obtenez ainsi des ensembles de données mal alignés et déformés hébergés par des cabinets d’avocats.
Bien sûr, cela commence par l’admission, mais cela ne s’arrête pas là, car les cabinets d’avocats doivent également pratiquer une bonne hygiène des données en veillant à ce que les données collectées par les avocats soient mises à jour efficacement au fil du temps.
Tout cela soulève bien sûr la question : comment faire cela correctement ?
Weuh, pour comprendre ça, nous avons invité Chris Fritsch de Conseil ClientsPremier sur le podcast Non-Eventcast, afin de nous guider tout au long du processus.
Je commence par interroger Chris sur l’importance pour les cabinets d’avocats de disposer de données de qualité, et ce que cela signifie lorsqu’ils ne le font pas – c’est mauvais (3:49).
Nous abordons ensuite la manière dont les cabinets d’avocats gèrent les données dans l’environnement moderne (4:32), notamment en utilisant des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et des logiciels de gestion des relations d’entreprise (12:20).
Bien entendu, Chris explique également comment l’IA est désormais utilisée dans la gestion des contacts pour les cabinets d’avocats (17:04).
Après cela, Chris discute de certaines tactiques utilisées par les cabinets d’avocats qui réussissent pour gérer les données (19:24), notamment le recours à des « gestionnaires de données » qui surveillent le processus (21:34).
Enfin, Chris explique à quel point il est difficile (mais pas impossible) d’amener les cabinets d’avocats à utiliser efficacement la technologie (23:40).
Si vous disposez des bonnes données, vous pouvez obtenir les bons résultats. Apprenez-en davantage dans cet épisode de podcast informatif, mettant en vedette un expert en gestion de données.
N’hésitez pas à consulter également notre guide des acheteurs CRM lors du non-événement pour en savoir plus sur les dernières ressources permettant d’améliorer les flux de trésorerie de votre entreprise. (Le non-événement est soutenu par le parrainage de fournisseurs.)
Jared Correia, consultant et expert en technologie juridique, est l’hôte de Non-Eventcast, le podcast vedette du non-événement Above the Law pour les avocats tech-perplexes.