Presque tout est réparable – si vous le détectez suffisamment tôt. La clé pour éviter les erreurs irrécupérables est d’accepter vos erreurs et de les divulguer à temps.
Notre métier n’est pas facile. Dès le premier jour, la perfection nous impressionne en tant que bar. En tant que jeunes avocats, on nous apprend à être prudents, précis et minutieux. Au fur et à mesure que nous continuons à pratiquer, ajoutez de l’efficacité. Personne ne dit quoi faire si vous faites une erreur. C’est d’autant plus insensé qu’il est inévitable que, en tant que jeunes avocats, nous commettions des erreurs.
Divulguez votre erreur dès que vous réalisez que vous l’avez commise
L’une des premières choses que le premier partenaire pour lequel j’ai travaillé m’a gracieusement partagée était que presque tout était réparable si nous l’attrapions suffisamment tôt. Cela faisait partie de son discours d’encouragement lorsqu’il m’a envoyé à une audience – seul – au cours de ma première semaine de travail. Avec le recul, j’apprécie le fait qu’il ne voulait pas que je sois gêné par la peur – trop peur d’essayer par peur de l’échec – parce qu’il savait qu’il était important pour moi de grandir et d’apprendre.
L’expression « si nous l’attrapons suffisamment tôt » est essentielle à son conseil. J’insiste sur ce point car cela fait partie intégrante de mes conseils aux jeunes avocats sur la manière de gérer une erreur :
Divulguez votre erreur dès que vous réalisez que vous l’avez commise. N’attendez pas pour voir si quelqu’un le remarquera. Ne l’ignorez pas. Ne le niez pas et ne le dissimulez pas. Adressez-vous directement à votre avocat superviseur et faites-le-lui savoir.
Vous souhaitez divulguer immédiatement, car la solution peut être urgente en raison de certaines erreurs, par exemple si vous avez dépassé un délai de litige ou produit des documents privilégiés.
Une autre raison de la divulgation est que vous ne voulez pas aggraver vos erreurs. Si vous avez lu le verso d’un journal du barreau où les mesures disciplinaires sont souvent divulguées, vous découvrirez que les avocats ne sont pas radiés du barreau pour avoir commis une seule erreur. Ils perdent leur licence lorsqu’ils continuent de redoubler d’efforts en ne corrigeant pas leurs erreurs ou en n’en informant pas leurs clients.
Incertain? Obtenez un deuxième avis
J’ai quelques conseils concernant cette divulgation. Si vous vous sentez nerveux et que vous avez un mentor de confiance dans le cabinet, vous voudrez peut-être le consulter et obtenir un deuxième avis pour confirmer que vous avez réellement commis une erreur.
Il peut également être utile de trouver une idée sur la façon de résoudre le problème, mais ne retardez pas la divulgation simplement pour faire des recherches sur les correctifs si le problème est urgent.
Était-ce évitable ? Réfléchissez à votre erreur
Après avoir révélé votre erreur et discuté des solutions possibles, vous devez réfléchir à l’erreur, déterminer si elle était évitable et mettre en œuvre des contre-mesures afin de ne pas répéter la même erreur.
Appliquez ce que vous avez appris
Lorsque j’étais jeune associé, j’ai eu l’opportunité de travailler pour un associé d’une autre ville. J’étais excité parce que j’avais tellement entendu parler de lui et j’avais hâte de faire bonne impression. J’ai failli passer une nuit blanche à préparer la déposition du plaignant. Nous n’avions pas de sténographe judiciaire environ 15 minutes avant le début de la déposition. Le partenaire s’est tourné vers moi et m’a demandé si un sténographe judiciaire était prévu. Mon expression de « cerf dans les phares » lui a probablement dit tout ce qu’il avait besoin de savoir alors que je quittais précipitamment la salle de conférence.
J’ai appelé notre parajuriste, qui m’a expliqué que c’était le rôle du secrétaire juridique. Et quand j’ai vérifié auprès de notre secrétaire juridique, elle m’a dit qu’elle ne savait pas que c’était son rôle (elle était nouvelle) et a présumé que c’était le rôle de parajuriste. Je lui ai demandé de voir dans combien de temps nous pourrions faire venir quelqu’un ; J’ai également demandé le numéro du service de sténographie judiciaire afin de pouvoir effectuer personnellement un suivi, ce que j’ai fait.
La fin heureuse de mon erreur a été que nous avons commencé la déposition avec seulement 30 minutes de retard. Mon partenaire ne m’a pas crié ni réprimandé, et il ne m’en a pas tenu rigueur lors de mon évaluation de mes performances. Au lieu de cela, il l’a utilisé comme moment d’enseignement. Il a même plaisanté avec moi à la fin de la déposition, en disant : « Je parie que vous n’oublierez jamais de vérifier si un sténographe judiciaire est à nouveau prévu. »
Il avait raison. Mais je ne comptais pas uniquement sur le souvenir de ce moment embarrassant. J’ai créé une liste de contrôle pour la préparation de la déposition et je me suis assuré que « confirmer le sténographe judiciaire » figurait dessus.
Tous les jeunes avocats ne travailleront pas avec des partenaires aimables et aimables ni ne commettront des erreurs aussi facilement réparables. En assumant vos responsabilités et en répondant avec intégrité et un esprit de croissance, vous apprendrez non seulement, mais vous bâtirez également une marque d’intégrité et de crédibilité.
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