Quels que soient les développements passionnants en matière d’intelligence artificielle que le secteur juridique verra au cours de l’année à venir, la précipitation de 2023 (« Tous les avocats que je connais parlent d’IA générative, je devrais donc commencer à l’utiliser aussi ! ») sera probablement remplacée par un approche plus réfléchie en 2024.
Des avocats qui prennent le temps de se demander : « Quels problèmes commerciaux j’essaie de résoudre et où l’IA peut-elle les aider ? » seront ceux qui finiront par l’emporter lorsqu’il s’agira d’adopter cette nouvelle technologie.
Ce qu’il faut savoir avant de se lancer dans l’IA
Avant d’aborder l’aspect « réflexion approfondie », il est utile de comprendre d’abord comment se situe le terrain d’un point de vue technique.
La bonne nouvelle pour les avocats, c’est qu’il n’a jamais été aussi simple de se lancer dans l’IA. Tout d’abord, vous n’avez plus besoin d’une petite armée de data scientists ou d’ingénieurs en apprentissage automatique pour commencer à travailler avec l’IA. Désormais, même une personne techniquement encline et dotée d’un sens aigu de la curiosité peut créer des applications intrigantes. Dans le même temps, l’IA est de plus en plus intégrée aux produits logiciels juridiques existants, permettant ainsi aux avocats d’explorer la technologie par eux-mêmes.
Ces tendances à elles seules ont considérablement réduit les barrières à l’entrée de l’IA.
De plus, les derniers modèles d’IA générative peuvent gérer des blocs de texte de plus en plus volumineux. Ceci est extrêmement important puisque le texte est la monnaie du monde juridique. En peu de temps, les modèles d’IA sont passés de 1 000 mots à 16 000 mots, puis à 200 000 mots – la longueur d’un gros roman.
De plus, les modèles d’IA générative deviennent chaque jour plus intelligents et raffinés. ChatGPT 4, par exemple, est nettement « plus intelligent » que ChatGPT 3.5 – et ChatGPT 5 attend dans les coulisses, prêt à offrir encore plus de puissance aux utilisateurs.
Exploiter l’IA dans votre pratique juridique
Ensemble, ces tendances signifient qu’il est facile pour les avocats de « se mouiller les pieds » et d’expérimenter l’IA – c’est précisément pourquoi les avocats devraient faire une pause et réfléchir à ce qu’ils essaient réellement d’accomplir et à la meilleure façon d’y parvenir.
Utiliser l’IA pour gérer votre entreprise
Un grand domaine sur lequel les avocats peuvent se concentrer est l’utilisation de l’IA pour améliorer « la conduite des affaires ». En d’autres termes, comment gérez-vous votre entreprise et où existe-t-il des opportunités de faire les choses plus efficacement ?
Plusieurs cas d’utilisation me viennent ici à l’esprit.
L’IA peut aider à automatiser le processus de classement des documents et des e-mails, libérant ainsi du temps dans la journée bien remplie d’un avocat. De même, l’IA peut automatiquement commencer à suivre le temps et utiliser ces données pour améliorer les descriptions des factures aux clients, réduisant ainsi le risque qu’un client rejette la facture.
Utiliser l’IA pour les services juridiques
Au-delà de l’aspect commercial, les avocats peuvent se concentrer sur l’impact que l’IA pourrait avoir sur les services juridiques réels qu’ils sont en mesure de fournir. Par exemple, votre entreprise n’a peut-être pas été en mesure de fournir des services de due diligence en matière de fusions et acquisitions parce qu’elle n’était tout simplement pas viable financièrement. Mais et si l’IA était capable de réduire considérablement le temps et les ressources nécessaires pour réaliser efficacement ce service ?
Et si l’IA pouvait trouver les « preuves irréfutables » lors du processus de découverte d’un litige en une fraction du temps qu’il prenait auparavant et générer automatiquement un rapport répertoriant les éléments par ordre d’incrimination ? Soudain, tu as une annoncevanun niveau que l’avocat ou le cabinet du coin n’a pas lorsqu’il s’agit d’offrir ce service.
Établissez les bases si vous voulez prendre les devants
Il existe quelques préalables avant que les avocats puissent réinventer divers aspects de leur métier.
Pour commencer, l’efficacité de l’IA dépend de l’information disponible avec laquelle elle peut fonctionner. Vous devez donc évaluer l’état de l’architecture de l’information de votre entreprise. Quels sont les meilleurs exemples de produits de travail que vous souhaiteriez que l’IA exploite ou utilise comme matériel de référence ? Sont-ils stockés dans un endroit facilement accessible, comme un système de gestion de documents ?
Sachez également qu’il existe certains scénarios dans lesquels l’IA est « surhumaine » dans ses capacités et d’autres où elle est considérablement moins que surhumaine. C’est parce qu’il y a un compromis entre la complexité de la tâche et l’exactitude du résultat.
Par exemple, si vous demandez à l’IA d’effectuer une tâche d’extraction sur une multitude de documents, comme trouver des dates spécifiques et répondre à des questions de base, elle s’exécutera avec un haut niveau de précision. Cependant, lui demander de proposer la meilleure stratégie juridique basée sur cet ensemble de documents aura un niveau de précision moindre, compte tenu de la complexité de la tâche. Même s’il peut y avoir des idées innovantes ou les germes d’une bonne stratégie, la précision ne peut pas être considérée comme une évidence et nécessitera une implication humaine.
La leçon ici est de comprendre dans quels domaines l’IA est bonne et dans laquelle elle ne l’est pas, puis de la faire correspondre aux aspects spécifiques de votre entreprise que vous souhaitez améliorer. Adoptez cette approche réfléchie et vous pourrez vous positionner pour mener la course au déploiement de l’IA dans la pratique du droit.
