American Airlines poursuit Skiplagged Inc. devant le tribunal fédéral de Fort Worth, au Texas, pour tromperie présumée. American Airlines accuse Skiplagged Inc., en partie, d’une pratique appelée « skiplagging » selon laquelle les voyageurs réservent un vol qui comprend au moins une escale, mais terminent en fait leur voyage à l’aéroport d’escale.
En juillet 2023, American Airlines banni un jeune de dix-sept ans pendant trois ans après avoir réservé un vol de Floride à New York, mais est descendu en Caroline du Nord pendant l’escale. Le skiplagging est effectué car les vols avec escale sont souvent moins chers que les vols directs. Le skiplagging n’est pas illégal, bien qu’American Airlines prétende que cela viole leurs politiques.
American Airlines a accusé Skiplagged Inc. d’avoir trompé les consommateurs en leur faisant croire qu’il s’agissait d’une faille secrète qui pourrait leur permettre d’économiser de l’argent, et non d’une violation des politiques d’American Airlines. American Airlines a menacé d’annuler tous les billets vendus par Skiplagged car Skiplagged n’avait aucune autorité pour émettre de tels billets au nom d’American Airlines.
Comment une compagnie aérienne peut-elle interdire un passager si la raison n’est pas illégale ?
Les compagnies aériennes sont des compagnies privées qui possèdent des avions privés. En tant que propriétaires privés, ils ont le droit d’inviter ou de refuser toute personne de leur choix sur leur propre propriété, à condition que le motif du refus ne soit pas illégal, comme par exemple. discrimination raciale ou sexuelle. Si American Airlines veut interdire à quelqu’un de monter dans ses avions pour cause de skiplagging, c’est son droit en tant que propriétaire.
Skiplagged est potentiellement accusé de fraude, et non d’échappatoires des consommateurs
Le skiplagging n’est pas illégal. Il est possible d’acheter un billet comprenant un arrêt et de descendre ensuite à l’arrêt plutôt qu’à l’aéroport de destination. Les Américains ont le droit de voyager et ne sont pas obligés de traverser les frontières d’un État s’ils ne le souhaitent pas. En fait, les compagnies aériennes font preuve d’absurdité en facturant plus pour un vol direct plutôt que pour un vol comportant plus d’escales.
Le problème de Skiplagged Inc. n’est pas que la « faille existe ». Au lieu de cela, Skiplagged est potentiellement responsable de fraude si elle sait que le skiplagging constitue une violation des politiques d’American Airlines. Bien que le skiplagging puisse permettre aux consommateurs d’économiser de l’argent, la promotion du skiplagging en tant que pratique légitime n’est pas acceptable si elle viole les propres politiques d’American Airlines.
Tous les problèmes ne peuvent pas être résolus par un procès
American Airlines, et toutes les compagnies aériennes, la meilleure solution pour éviter le « skiplagging » n’est pas légale. S’il y a deux vols vers la même destination, les consommateurs achèteront naturellement le moins cher. Il est impossible pour un Compagnie aérienne pour forcer un passager à monter à bord d’un avion. American Airlines doit finalement se rendre compte qu’il n’est pas possible de rendre les vols avec escale moins chers que les vols directs et ne pas s’attendre à ce que les passagers réagissent en conséquence.
Interdire aux passagers de prendre l’avion parce qu’ils voulaient un billet moins cher, surtout s’ils sont mineurs, n’est pas une solution viable à long terme. Les maisons de disques avaient l’habitude de poursuivre en justice les mineurs pour téléchargement illégal de musique, mais il s’agissait finalement d’une mesure temporaire car la plupart du public ne considérait pas cela comme illégal. Contrairement au téléchargement de musique, le skiplagging n’est même pas illégal, donc intenter une action en justice sera une solution encore moins viable.
En fin de compte, le skiplagging n’est pas un problème juridique que les litiges résoudront. Le skiplagging est un problème économique lié à la manière dont les compagnies aériennes facturent leurs services. Pour lutter contre le skiplagging, American Airlines aurait intérêt à ajuster ses prix sur le marché libre plutôt que de se battre devant les tribunaux.
Ai-je besoin d’un avocat pour mes problèmes avec une compagnie aérienne ?
Si vous avez des problèmes, des questions ou des préoccupations concernant un comportement perturbateur au sein d’une compagnie aérienne, il peut être utile de consulter un avocat. Parce que ces questions sont régies par les lois internationales, fédérales et locales, le droit de l’aviation est très complexe. Un avocat peut vous aider dans votre cas, surtout si vous avez été accusé d’être un passager perturbateur.
