Le paysage actuel de la pratique juridique est dense et compétitif, et vous ne pouvez pas vous fier uniquement aux avis organiques pour améliorer votre visibilité.
De nos jours, exercer un métier juridique offre des opportunités considérables, mais présente également un ensemble de défis uniques. Selon les données publiées par le ministère américain de la Justice, le nombre de professionnels du droit en activité dans le pays s’élève à 1,3 million. Si ce chiffre est le signe d’un secteur en bonne santé, il crée également un problème de visibilité.
Avec autant de professionnels du droit disponibles, comment se démarquer et garantir que les clients sont répartis de manière égale afin que chacun obtienne sa part du gâteau ?
Les recommandations des pairs ont toujours eu une influence considérable sur le grand public. Dans cette société numérique, ce qui était autrefois une recommandation d’un ami ou d’un cousin se traduit désormais par des notes sur Google My Business et des listes similaires.
Examinons quelques façons dont vous pouvez tirer parti de cette ressource et obtenir des avis plus positifs pour votre cabinet juridique.
Couvrir toutes les bases
C’est l’un des éléments absolument essentiels. Si vous souhaitez devenir plus visible et obtenir plus d’avis positifs, vous devez couvrir tous les aspects et vous rendre disponible sur autant de plateformes que possible. Bien que la plupart des gens utilisent Google My Business pour trouver un cabinet juridique fiable, vous ne devez pas négliger les alternatives populaires comme Crunchbase, Bing Places et Yelp.
Vous devez tirer parti de la présence et de l’attrait des sites de réseaux sociaux populaires, car ils disposent également de fonctionnalités de notation intégrées. L’intégration de ces ressources améliorera votre présence en ligne.
Demandez l’avis de vos clients
L’une des meilleures façons de devenir un bon avocat est de savoir gérer les interactions avec les gens. Utilisez donc les talents et l’expérience que vous possédez déjà et demandez simplement à vos clients de vous faire part de leurs commentaires positifs.
En abordant cette question de manière pragmatique et en donnant à vos clients des arguments solides sur la façon dont cette simple action peut profiter à votre entreprise, vous obtiendrez l’effet souhaité tout en vous faisant paraître professionnel et solide. Discuter du processus de révision lors des négociations et d’autres réunions plus procédurales facilitera encore davantage la situation.
Automatiser le processus de demande d’avis
Il s’agit d’une autre option permettant d’aborder les demandes d’évaluation de manière polie et discrète. La bonne nouvelle est que le paysage technologique actuel a trouvé une solution à tout problème lié aux entreprises et les options de gestion des évaluations ne font pas exception. Vous pouvez trouver un exemple parfait de logiciel d’évaluation automatisé simplifié : Podium.
Cette plateforme automatise les demandes de vos clients potentiels, rationalise la communication et vous permet de gérer les avis à partir d’un tableau de bord centralisé. Des packages comme celui-ci simplifient considérablement le processus de traitement des avis, vous permettant ainsi d’économiser du temps et de l’argent.
Ajoutez des liens vers votre site Web et vos profils de réseaux sociaux
Le point le plus important à retenir ici est que toutes vos ressources en ligne ne sont pas des actifs séparés. Dans des circonstances idéales, elles devraient fonctionner à l’unisson et se donner mutuellement l’impulsion nécessaire. Ne laissez donc pas vos annonces dépendre uniquement des demandes d’avis et de la bonne volonté des clients.
Les liens vers vos profils de référencement doivent être affichés de manière visible sur le site Web de votre cabinet ainsi que sur tous vos profils de réseaux sociaux. Si vous le souhaitez, vous pouvez même ajouter des liens à vos e-mails. Dans ce cas, cependant, vous devez envisager une stratégie de suivi et continuer à proposer aux clients un contenu de valeur lorsqu’ils entrent dans l’entonnoir de vente.
Offrir des incitations stimulantes
Ces incitations peuvent prendre différentes formes. Dans l’exemple précédent, nous avons évoqué du contenu de valeur. Vous pouvez également envisager d’offrir des choses comme des réunions et des consultations gratuites ou un accès à court terme à des services premium. Le plus important est de motiver les personnes qui hésitent encore à publier leurs opinions.
Étant donné que les personnes frustrées et qui éprouvent des émotions négatives sont plus susceptibles de s’exprimer publiquement, cette stratégie peut s’avérer l’une des ressources les plus importantes pour préserver votre réputation en ligne. Vous pouvez utiliser le même système pour un programme de parrainage.
Cibler des clients satisfaits
Enfin, nous tenons à vous rappeler que même si obtenir le plus grand nombre d’avis possible est bénéfique, votre objectif doit être de viser les clients les plus satisfaits, dont les notes cinq étoiles rehausseront le plus votre notoriété. Il est préférable de sacrifier la quantité à la qualité.
Une entreprise avec 10 évaluations cinq étoiles attirera plus d’attention que des dizaines d’évaluations trois étoiles. Cibler les clients avec lesquels vous avez des relations durables et fructueuses vous permettra également d’économiser des ressources, ce qui vous permettra d’investir dans des domaines où vous obtiendrez le retour sur investissement le plus satisfaisant.
Voilà donc les six meilleures façons de faire connaître votre cabinet juridique. Le paysage actuel du secteur juridique est dense et compétitif, et vous ne pouvez pas vous fier uniquement aux avis organiques pour améliorer votre visibilité. Prêtez une attention particulière à tout ce que nous avons abordé ci-dessus. Les recommandations de vos pairs sont une ressource marketing puissante que vous devez utiliser à votre avantage.
