Deux des plateformes logicielles d’entreprise basées sur le cloud les plus utilisées actuellement sont NetSuite et Salesforce.
Solution complète de planification des ressources d’entreprise (ERP), l’intégration NetSuite aide les entreprises à gérer le traitement des commandes, l’inventaire, la comptabilité et la gestion de la relation client (CRM).
L’une des meilleures plateformes CRM disponibles est Salesforce, qui aide les entreprises à gérer leurs efforts de marketing, leurs interactions avec les clients et leur entonnoir de vente.
Pourquoi les entreprises ont besoin de l’intégration de NetSuite Salesforce
Les entreprises ont besoin d’opérations fluides, de données précises et d’une compréhension approfondie des clients. Salesforce ouvre la voie en matière de gestion des relations clients et des processus de vente, tandis que l’intégration NetSuite fournit les meilleurs services en matière de gestion financière, de contrôle des stocks et d’exécution des commandes.
L’intégration de NetSuite avec Salesforce peut créer un effet synergique, améliorant les performances globales de l’entreprise et sa croissance. L’un des principaux avantages de l’intégration de NetSuite avec Salesforce est l’unification des données.
Sans cette intégration, les équipes disposent généralement de deux systèmes différents, ce qui peut entraîner des incohérences dans les données, voire des retards ou des pertes de données. Grâce à cette intégration, une seule version de la vérité peut être créée dans laquelle les équipes de vente, de marketing et de finances utilisent les mêmes informations avec une précision totale.
La visibilité des données en temps réel favorise une prise de décision appropriée grâce à des prévisions précises des ventes et des niveaux de stock optimaux. L’intégration de NetSuite avec Salesforce consolide les flux de travail et élimine la saisie manuelle des données.
Depuis Salesforce, les commerciaux obtiennent des informations client en temps réel, telles que l’historique des achats, le statut des paiements et la disponibilité des stocks. Cela permet aux commerciaux d’offrir le meilleur service client et de conclure des transactions rapidement.
Sur le plan financier, Salesforces transfère les données de commande et de client dans NetSuite pour un flux transparent permettant d’automatiser les processus de facturation, de reconnaissance des revenus et de comptabilité.
L’intégration de NetSuite avec Salesforce fournit également des informations précieuses. Les entreprises peuvent identifier les tendances, mesurer le retour sur investissement marketing par rapport aux données clients et optimiser la stratégie de vente en associant les données clients aux indicateurs financiers.
Les entreprises peuvent ainsi adopter une vision globale du parcours client : adapter les offres, personnaliser les interactions et maximiser la valeur à vie.
Défis courants dans l’intégration de NetSuite Salesforce
Une visibilité insuffisante et un travail manuel insuffisant peuvent compromettre le cycle de la commande à l’encaissement. Lorsque les équipes de vente et les employés du back-office ont du mal à rassembler les données provenant de plusieurs plateformes, l’efficacité en pâtit. La productivité commence à chuter.
Pour cette raison, les entreprises ont besoin de l’intégration de NetSuite avec Salesforce. Pourtant, il peut y avoir des défis communs :
Manque de planification
L’intégration des données prend du temps. Le processus métier doit être identifié afin d’allouer du temps, de tenir compte des éventuels goulots d’étranglement et de choisir comment exécuter le plan. Pour vous assurer que tout le monde travaille vers les mêmes objectifs, nous vous recommandons d’utiliser des mesures SMART pour identifier les objectifs commerciaux et de créer une procédure d’intégration pour un fonctionnement fluide.
Cartographie des données
Le transfert de données entre les deux plates-formes est essentiel au succès de l’intégration. Le processus de monétisation du flux continu de données entre les deux plates-formes est connu sous le nom d’intégration SalesForce NetSuite ERP. L’écrasement, la duplication des données et le mappage des champs associés pour éviter les opérations incorrectes peuvent tous être évités grâce à un processus d’intégration.
Migration des données
Le processus de transfert de données de NetSuite vers Salesforce est appelé migration de données. Comme il est essentiel de s’assurer que les données sont transmises de manière complète et précise, cette procédure peut s’avérer dangereuse.
Intégration des données
Lors de l’intégration de Salesforce NetSuite ERP, la taille des fichiers et le volume des données sont des facteurs importants. Il est essentiel de reconnaître les limites et de les intégrer au plus tôt dans le processus d’intégration. Cette méthode permet d’éviter les temps d’arrêt. Il est essentiel de confirmer qu’il n’existe aucune restriction quant au nombre de rapports de données et d’importations pouvant être intégrés à l’aide des connecteurs d’intégration ou des API.
Tests d’intégration
Avant de mettre l’intégration en production, il est essentiel de la tester correctement. Cela implique de confirmer que l’intégration fonctionne correctement et de tester le flux de données entre les deux systèmes.
Sécurité des données
Dans le processus d’intégration de Salesforce NetSuite ERP, la sécurité des données est cruciale. Vous pouvez vous assurer que chaque élément de vos données est sauvegardé de manière sûre et sécurisée. Vous savez que le gaspillage de données entraîne des pertes financières à grande échelle et des interruptions des opérations commerciales.
Conclusion
L’intégration de NetSuite avec Salesforce pour une entreprise est un changement stratégique qui peut avoir un impact considérable sur la productivité de l’organisation, la satisfaction des clients et les performances globales de l’entreprise. Mais le processus d’une telle intégration est très complexe et prend du temps.
Les défis courants mentionnés ci-dessus peuvent être résolus en s’associant à des fournisseurs de services tiers qui possèdent une expertise sur de telles intégrations, en particulier sur Salesforce et NetSuite. Ces experts peuvent facilement concevoir des solutions adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise.
Vous pouvez obtenir des tableaux de bord personnalisés et une automatisation des processus pour tirer pleinement parti de cette intégration. Les spécialistes de l’intégration trouvent la capacité de combiner la puissance remarquable de ces plateformes avec leurs connaissances pour aider les entreprises en ligne à obtenir un avantage concurrentiel et à soutenir leur croissance.
