L’heure facturable est-elle en train de mourir ?
Selon les recherches les plus récentes Rapport sur les tendances juridiquesles clients veulent des options de paiement modernes : plus de la moitié des clients potentiels préféreraient payer leurs avocats en utilisant des modèles modernes de prestation de services. Malgré cela, seuls 31 % des cabinets d’avocats proposent ces options de paiement.
Si votre entreprise utilise des modèles de facturation « à forfait », vous obtiendrez le meilleur des deux mondes : la possibilité de fournir les options de paiement que les clients recherchent tout en automatisant les tâches de routine et en libérant du temps pour un travail plus facturable sans risque de perte. revenu.
Ci-dessous, nous vous présenterons le concept de devenir un cabinet d’avocats à forfait, ainsi que les avantages et la manière dont Clio soutient les cabinets à forfait à toutes les étapes du processus de paiement, de la facturation et des paiements à la comptabilité.
Plus il est facile pour vos clients de payer leurs factures, plus votre entreprise est payée rapidement. Réservez votre démo Clio dès aujourd’hui et découvrez le pouvoir de Paiements Clio.
Qu’est-ce qu’un cabinet d’avocats à forfait ?
Être un « cabinet d’avocats à forfait » signifie être plus proactif et garantir le paiement avant le début des services, généralement via frais forfaitairesavances de dépôts de frais en fiducie et autres modalités d’honoraires alternatives.
Au lieu de facturer une fois que vous avez consacré votre temps limité à un sujet, les cabinets de commissions forfaitaires proposent des options de paiement qui créent une approche plus transparente et centrée sur le client en matière de services juridiques. Ces options offrent des coûts prévisibles aux clients tout en rationalisant le processus de facturation et de paiement.
Les avantages du paiement à terme
Pourquoi devriez-vous vous soucier de devenir un cabinet d’avocats à forfait ?
D’une part, devenir commissionnaire peut réduire les frictions dans les tâches de routine, comme la facturation et les recouvrements. Dans le Rapport sur les tendances juridiques 2017les avocats nous ont déclaré qu’ils consacraient plus de 20 % de leur temps non facturable à la facturation et au recouvrement. Non seulement cela, mais vous concentrer sur vos honoraires peut vous aider à offrir les expériences souhaitées par les clients, ce qui signifie des clients plus satisfaits, plus de références et plus de nouvelles affaires pour votre entreprise.
Améliorer le verrouillage
Verrouillage– un indicateur de flux de trésorerie – est un facteur essentiel de la performance des cabinets d’avocats que nous explorons régulièrement dans nos Rapport sur les tendances juridiques recherche. Ce terme fait référence au montant des revenus (mesurés en jours de travail) non facturés et non perçus à un moment donné. Les entreprises dont les revenus sont élevés bloqués auront un flux de trésorerie plus lent, tandis que celles qui facturent et collectent le travail plus efficacement auront moins de revenus bloqués, ce qui se traduira par un flux de trésorerie plus élevé.
D’après notre recherches les plus récentesla durée médiane de blocage total des cabinets d’avocats est de 92 jours. En d’autres termes, le cabinet d’avocats moyen dispose de près de trois mois de revenus annuels non facturés ou non perçus au moment à tout moment.
D’un point de vue pratique, les offres de commissions à terme peuvent aider les entreprises à réduire davantage leur blocage. Par exemple, proposer des paiements forfaitaires permet aux entreprises d’améliorer les processus d’envoi des factures à temps. Sans avoir besoin de suivre chaque minute de travail, de documenter vos saisies de temps, puis d’émettre une facture, d’examiner des projets de factures avec d’autres membres du personnel ou même de débattre de la validité de certaines tâches facturables avec un client, les entreprises qui tirent parti des honoraires forfaitaires peuvent fournir à leurs clients des plans tarifaires prévisibles et équitables tout en gagnant du temps sur le travail « back-end ».
Améliorer les taux de réalisation et de recouvrement
Chez Clio, notre objectif est de suivre les opportunités et le succès. C’est pourquoi nous fournissons données et analyses de performances fondamentaux au succès des cabinets d’avocats, ainsi qu’une connaissance approfondie des tendances de l’ensemble de la profession juridique.
Pour toute entreprise évaluant ses performances de paiement, notre données sur les taux de réalisation et de collecte est un excellent point de départ. Ici, nous constatons que le cabinet d’avocats moyen ne facture que 2,6 heures de travail facturable aux clients par avocat et par jour (leur « taux de réalisation »). En fin de compte, au cours d’une journée de travail moyenne de 8 heures, les avocats ne collectent que 2,3 heures de travail facturé auprès de leurs clients (leur « taux de recouvrement »).
Alors, comment les entreprises peuvent-elles tirer le meilleur parti de leur journée et améliorer leurs taux de réalisation et de recouvrement ? Proposer des options de frais à terme est un excellent point de départ. D’une part, proposer des options de facturation à terme peut aider les entreprises à passer moins de temps à facturer et à rechercher les acomptes, améliorant ainsi leurs taux de réalisation et de recouvrement avec peu d’effort.
Dans notre 2023 Rapport sur les tendances juridiquesnous avons constaté que les demandes de confiance et les demandes de confiance permanentes sont des fonctionnalités de Clio qui permettent aux cabinets d’avocats de demander facilement des dépôts anticipés de frais et de rester au courant des demandes de maintien des comptes en fiducie réapprovisionnés chaque mois. Étant donné que les cabinets savent que les fonds sont disponibles pour payer les factures de leurs clients, les avocats peuvent être moins susceptibles d’appliquer des dépréciations ou des rabais. De ce fait, leurs taux de réalisation restent élevés. Les cabinets d’avocats utilisant ces méthodes de commissions à terme avaient des taux de réalisation corrélés de 8 à 12 % plus élevés que les cabinets qui n’utilisaient pas ces fonctionnalités. Les entreprises utilisant des demandes de confiance avaient également un taux de recouvrement corrélé de 3 % supérieur à celui des entreprises qui recherchaient les paiements des clients une fois le travail terminé.
Même les entreprises qui n’acceptaient pas de dépôts de frais anticipés, mais obtenaient à la place l’autorisation de facturer les méthodes de paiement stockées par le client – comme une carte de crédit ou un compte courant – ont vu leurs taux de réalisation augmenter de 11 % et leurs taux de recouvrement de 1 %.
En termes simples, les entreprises qui facturent à terme enregistrent plus de temps sur leurs factures et sont payées à un taux plus élevé que les entreprises qui facturent à l’heure après coup.
Améliorer la satisfaction des clients
En ce qui concerne les options de paiement, ce qui est bon pour les cabinets d’avocats correspond à ce que veulent les clients. Avoir des coûts transparents et prévisibles dès le départ rend les services juridiques plus attrayants pour les clients et apaise les inquiétudes quant aux coûts incontrôlables.
Prenez, par exemple, nos récentes recherches sur les frais forfaitaires. D’après notre dernière Rapport sur les tendances juridiques71 % des clients souhaitent payer un forfait pour l’ensemble de leur dossier, tandis que 51 % souhaitent payer un forfait pour des activités ou des services spécifiques au sein d’un dossier.
Les clients qui avaient déjà engagé un avocat étaient encore plus susceptibles de prétendre vouloir payer une somme forfaitaire pour l’ensemble de leur dossier.
En d’autres termes, les clients sont prêts au changement : en particulier ceux qui ont déjà eu affaire à l’heure facturable.
Enfin, fonctionner en dehors des heures facturables peut aider davantage de clients à accéder à vos services. Pour beaucoup, le modèle de facturation horaire peut constituer un obstacle à la justice, car il est souvent difficile de savoir quel sera le coût final du service. L’utilisation d’options de paiement anticipé garantit que les clients savent à l’avance combien ils paient pour vos services, ce qui rend le processus de recherche et d’embauche d’un avocat plus accessible.
En fin de compte, les avocats qui adoptent une approche d’honoraires à terme pourraient être mieux placés pour offrir à leurs clients les options de paiement qu’ils souhaitent, augmentant ainsi la satisfaction de leurs clients et se distinguant sur un marché à la recherche d’options de paiement alternatives.
Comment devenir un cabinet d’avocats à forfait
Nous avons beaucoup parlé des avantages de devenir un cabinet d’avocats à forfait, et vous vous demandez probablement maintenant comment procéder.
En fin de compte, devenir fee forward est un choix. Que votre choix soit d’adopter entièrement la facturation forfaitaire ou de combiner des options de paiement alternatives avec une facturation horaire, ou une combinaison des deux, en vous engageant dans le processus d’évaluation de votre travail et en regroupant les services en conséquence pour créer plus de transparence pour les clients ainsi que de nouvelles opportunités d’efficacité et de croissance. .
Au-delà du choix d’une procédure de facturation pour votre entreprise, vous devrez utiliser le bon logiciel pour rendre votre processus de facturation et de paiement aussi simple que possible. Après tout, créer de nouveaux processus (et s’y tenir) peut devenir un défi si vous ne disposez pas des bons outils.
Ci-dessous, nous vous montrerons quelques-unes des façons dont Clio peut vous aider à devenir un cabinet d’avocats à forfait.
Dépôts de frais avancés
Les définitions peuvent varier en fonction des règlements de votre barreau, mais agents de rétention sont généralement de l’argent payé par un client pour obtenir l’accès aux services d’un avocat et sont gagnés dès réception. Les acomptes vont directement sur votre compte d’exploitation. Les cabinets d’avocats détiennent des dépôts d’honoraires avancés en fiducie pour payer les futures factures juridiques, car la plupart des juridictions exigent que ces fonds soient conservés dans un compte en fiducie.
Avec Paiements Cliovous pouvez envoyer aux clients une demande de fonds en fiducie pour commencer leur dépôt anticipé de frais, recevoir des notifications automatiques si le montant de la demande de fiducie persistante atteint un seuil minimum, consulter un rapport détaillé du grand livre du client, générer, facturer et partager une copie avec votre client, utiliser le conservé les fonds du client pour payer la facture, puis envoyer au client une nouvelle demande de fiducie pour reconstituer son acompte pour la poursuite du travail.
Liens de paiement simples
Paiements Clio permet de prendre en charge une facturation anticipée grâce à l’utilisation de liens de paiement simples. La génération et le partage de liens de paiement permettent aux entreprises de collecter de l’argent à l’avance sans avoir besoin de générer une facture. Ces liens de paiement peuvent être inclus dans un lettre de fiançaillesafin que les entreprises puissent collecter des fonds au début d’un dossier ou envoyer un lien de paiement à un client à la conclusion d’un dossier. Vous pouvez même intégrer des liens permanents pour les paiements vers des comptes d’exploitation et des comptes en fiducie sur votre site Web.
Modes de paiement stockés
En utilisant Paiements Clioles entreprises peuvent demander les informations de carte de crédit ou d’eCheck d’un client et les enregistrer dans Clio pour les facturer ultérieurement. En obtenant et en conservant des méthodes de paiement stockées, les entreprises peuvent recevoir les paiements des factures selon leur propre calendrier, garantissant ainsi des paiements en temps opportun sans avoir besoin de détenir des fonds en fiducie. Il est recommandé d’inclure dans votre lettre de mission des détails sur la manière et le moment où vous facturerez en utilisant un mode de paiement enregistré.
Comment Clio accompagne les cabinets d’avocats en commissions forfaitaires
Avec Paiements Clio et Clio Comptabilitéles entreprises obtiennent tout ce dont elles ont besoin pour gérer les transactions, simplifier les rapports et conduire des opérations plus efficaces. Clio Payments rationalise facturation et encaissementspermettant aux clients de payer plus rapidement et en toute sécurité depuis n’importe où. Clio Accounting complète cela en automatisant les rapports financiers, le suivi des dépenses et les rapprochements bancaires, le tout au sein de la plateforme Clio. Ces outils permettent aux professionnels du droit de se concentrer sur leur pratique, sachant qu’ils bénéficient d’une couverture de bout en bout pour leurs processus de paiement et de comptabilité.
Si votre entreprise est prête à offrir des options de paiement plus flexibles à ses clients, ou peut-être à abandonner complètement l’heure facturable, réservez une démo Clio dès aujourd’hui pour découvrir comment Clio Payments peut vous aider.
Nous avons publié cet article de blog en novembre 2024. Dernière mise à jour : 8 novembre 2024.
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