L’avenir du droit : l’incitation sera-t-elle une compétence essentielle ? Aperçus de Laura Jeffords Greenberg.

Laura Jeffords Greenberg n’est pas seulement une juriste innovante ; elle est une championne de la transformation du fonctionnement des équipes juridiques à l’ère de l’IA. En tant que directrice juridique principale chez WorkSum, basée à Copenhague, Laura s’efforce d’aider les startups et les scale-up à tirer parti de l’IA et à rationaliser leurs processus. Lors d’une récente conversation, elle a partagé son expertise sur la communication asynchrone, l’adoption de l’IA et pourquoi l’ingénierie rapide pourrait bien être la compétence que tout avocat doit maîtriser.

Regardez la conversation complète ici : L’avenir du droit : l’incitation sera-t-elle nécessaire ?

Communication asynchrone : le fondement de l’efficacité

Le parcours de Laura vers la communication asynchrone a commencé avec le besoin de combler un décalage horaire de 9 heures entre son équipe juridique en Californie et son emplacement en Europe. « Je ne pouvais pas simplement me rendre au bureau de quelqu’un ou attendre quelques heures une réponse », a-t-elle expliqué. Cela l’a obligée à adopter une nouvelle façon de travailler : documenter les processus, créer des banques de connaissances et définir des attentes claires.

La communication asynchrone ne consiste pas seulement à envoyer des e-mails ou des messages Slack ; il s’agit de structurer les informations afin que les destinataires puissent répondre de manière significative à leur rythme. Laura considère que cela est fondamental pour des équipes juridiques performantes, car cela minimise les retards et renforce la transparence. « Votre communication doit anticiper les questions et fournir un contexte », a-t-elle déclaré. “Le but est d’obtenir des réponses utiles du premier coup.”

La connexion IA : pourquoi la documentation est essentielle

Pour Laura, la documentation méticuleuse requise pour la communication asynchrone jette également les bases d’une adoption réussie de l’IA. L’IA générative prospère grâce au contexte, et les équipes qui documentent leurs processus et créent des référentiels de connaissances sont mieux placées pour tirer parti de leurs capacités.

« Sans contexte, l’IA ne peut vous fournir que des résultats génériques », a noté Laura. “Mais si vous lui fournissez des informations détaillées et spécifiques à l’entreprise, dans les limites de la conformité, il peut produire des résultats sur mesure.” Cela inclut tout, de la génération de NDA à la création de communications soignées qui correspondent au ton de voix d’une entreprise.

Ingénierie rapide : une compétence dont chaque avocat a besoin ?

L’ingénierie rapide – l’art de créer des requêtes efficaces pour l’IA – a déclenché un débat animé. Est-ce une compétence éphémère ou une nécessité à long terme ? Alors que le jury n’est pas encore élu, Laura affirme que la maîtrise de l’incitation est essentielle pour les avocats d’aujourd’hui.

Son conseil ? Utiliser le framework WRAPS pour structurer vos invites :

Quoi: Définissez le résultat attendu (par exemple, e-mail, contrat, politique).
Rôle: Précisez votre point de vue ou le rôle de l’IA (par exemple, un conseiller juridique interne dans une entreprise SaaS).
Public: Identifiez le public cible du résultat (par exemple, un client, un PDG ou une contrepartie).
But: Clarifiez l’objectif primordial (par exemple, persuader, éduquer ou négocier).
Portée: Fournissez des détails ou un contexte supplémentaires pour affiner le résultat.

Laura a également souligné l’importance du raffinement itératif, ce qu’elle appelle « envelopper avec un côté du DIP » :

Discussion: Engagez une conversation avec l’IA pour affiner les résultats.
Interroger: Remettez en question les suggestions de l’IA pour valider leur exactitude.
Rythme: Prenez votre temps et redémarrez si nécessaire pour éviter de rester coincé dans des boucles improductives.

Applications pratiques pour les équipes juridiques internes

En ce qui concerne les équipes juridiques internes, Laura considère l’IA comme un outil révolutionnaire pour améliorer l’efficacité et réduire la charge de travail. De la rédaction de contrats à la création de politiques internes et même de l’aide avec les formules Excel, l’IA peut faire gagner un temps considérable. “Pour des tâches telles que la structuration d’un brain dump en une communication raffinée, l’IA est inestimable”, a-t-elle déclaré.

Le cas d’utilisation préféré de Laura ? Former l’IA à adopter le ton de voix spécifique d’une entreprise pour des messages cohérents. « Cela représente un énorme gain de temps et garantit l’alignement de toutes les communications », a-t-elle expliqué.

Créer une culture d’expérimentation

L’une des idées clés de Laura est l’importance de favoriser une culture d’expérimentation. « L’utilisation de l’IA n’est pas seulement une question d’efficacité ; c’est une question de créativité », a-t-elle déclaré. Les dirigeants doivent donner à leurs équipes le temps et la sécurité psychologique nécessaires pour explorer le potentiel de l’IA, commettre des erreurs et innover.

Elle a souligné que ce changement de mentalité nécessite de s’éloigner du perfectionnisme juridique traditionnel. « C’est normal d’échouer lorsque vous expérimentez l’IA », a déclaré Laura. “Ce qui compte, c’est d’apprendre de ces échecs et de s’adapter.”

À retenir : commencez à jouer et continuez à apprendre

Le message de Laura est clair : n’attendez pas pour commencer à expérimenter l’IA. Que vous exploriez des outils de base comme ChatGPT ou que vous vous plongiez dans des cas d’utilisation plus avancés, le moment est venu d’apprendre. Utilisez des frameworks pour guider vos invites et approchez l’IA avec un état d’esprit de curiosité et d’amélioration continue.

“L’IA ne mène nulle part”, a conclu Laura. « Plus tôt vous commencerez à expérimenter, plus vous serez préparé à exploiter tout son potentiel. »

Regardez la conversation complète ici : L’avenir du droit : l’incitation sera-t-elle nécessaire ?

Olga V. Mack est membre de CodeX, du Stanford Center for Legal Informatics et éditrice d’IA générative à law.MIT. Olga adhère à l’innovation juridique et a consacré sa carrière à améliorer et à façonner l’avenir du droit. Elle est convaincue que la profession juridique en ressortira encore plus forte, plus résiliente et plus inclusive qu’auparavant en adoptant la technologie. Olga est également une avocate générale primée, une professionnelle des opérations, une conseillère en démarrage, une conférencière, une professeure adjointe et une entrepreneure. Elle est l’auteur de Get on Board : Gagnez votre ticket pour un siège au conseil d’administration d’une entreprise, Fundamentals of Smart Contract Security et Blockchain Value : Transforming Business Models, Society, and Communities. Elle travaille sur trois livres : Visual IQ for Lawyers (ABA 2024), The Rise of Product Lawyers : An Analytical Framework to Systemaically Advise Your Clients Along the Product Lifecycle (Globe Law and Business 2024) et Legal Operations in the Age of AI. et données (Globe Law and Business 2024). Vous pouvez suivre Olga sur LinkedIn et Twitter @olgavmack.