Les meilleurs sites d’avis d’avocats

De la sélection d’un restaurant à la planification d’un voyage, les consommateurs s’appuient souvent sur les expériences de leur entourage pour éclairer leurs décisions. Le processus de recherche d’un avocat n’est pas différent. À l’ère numérique d’aujourd’hui, les sites d’avis d’avocats jouent un rôle essentiel en offrant des informations et des perspectives qui ont un impact significatif sur le processus décisionnel d’un client.

Pour les avocats, cela souligne l’importance d’avoir une forte présence sur les sites d’avis. Au-delà de la simple accumulation de témoignages, les sites d’évaluation d’avocats ont le potentiel d’établir la confiance avec des clients potentiels, d’établir la crédibilité et, en fin de compte, de développer votre pratique. Pour vous aider à exploiter ces possibilités, nous avons mis en lumière les meilleurs sites d’avis pour avocats dans cet article.

Pourquoi les avis d’avocats sont importants

Avant tout, pourquoi devriez-vous vous soucier des avis d’avocats ?

Les raisons sont nombreuses, mais commençons par quelques données concrètes. Selon le rapport sur les tendances juridiques 2022 de Clio, les avis revendiquent la première place en tant que facteur le plus influent dans les décisions d’embauche des clients, avec un score d’impact impressionnant de 52 sur une échelle de 0 à 100. En comparaison, des facteurs tels que la localisation et le temps de réponse arrivent en deuxième position, avec des scores d’impact de 16.

Les avis clients positifs exercent un pouvoir incroyable pour les cabinets d’avocats. Parmi leurs nombreux avantages, les sites d’avis d’avocats vous permettent de :

Présentez votre expertise Établissez la confiance avec les clients potentiels Améliorez votre présence en ligne Renforcez votre marque Générez des revenus

Les meilleurs sites d’avis d’avocats sur lesquels consulter

Maintenant que nous avons établi l’importance des sites d’avis pour les cabinets d’avocats, la question suivante est : sur quelles plateformes devriez-vous vous concentrer ? Une recherche rapide en ligne révélera une multitude d’options. Pour vous faire gagner du temps, nous avons compilé une liste des meilleurs sites d’avis d’avocats pour améliorer votre présence en ligne.

Bonjour

Fondée à Seattle, Avvo fournit des informations complètes pour aider les gens à prendre des décisions éclairées lors du choix d’un avocat. Avec plus de huit millions de visiteurs mensuels sur son annuaire, il s’impose comme l’un des principaux sites d’avis pour les avocats.

Avvo dispose d’une vaste base de données couvrant presque tous les avocats agréés aux États-Unis, avec un taux impressionnant de 97 % d’avocats notés. Les avocats peuvent revendiquer gratuitement leur profil sur la plateforme. Outre les avis des clients, chaque profil comprend une note Avvo, basée sur une échelle de 1 (extrême prudence) à 10 (superbe). Atteindre la note parfaite de 10 est une réussite majeure, que de nombreux avocats affichent fièrement sur leurs canaux de marketing comme leurs sites Web.

Les notations Avvo sont calculées sur la base d’informations provenant de profils d’avocats, d’associations du barreau d’État et d’autres organisations qui autorisent les professionnels du droit. Les informations suivantes seront prises en compte lors du calcul, alors assurez-vous d’inclure autant de détails que possible :

Expérience professionnelle Prix Allocutions Publications Approbations par les pairs

Avvo propose des profils de base gratuits avec Avvo Starter, tandis que les profils améliorés avec Avvo Base et Martindale-Avvo Complete Profile Plus entraînent des frais supplémentaires.

Avocats.com

Lawyers.com se distingue comme un autre acteur important parmi les sites d’avis d’avocats, avec plus de 100 000 utilisateurs actifs quotidiens. Ce service gratuit est proposé par Martindale-Hubbell, un éditeur de confiance d’annuaires d’avocats et de cabinets d’avocats depuis 1868. Grâce à son outil de recherche convivial, les visiteurs peuvent facilement trouver des avocats en fonction de leur emplacement et dans plus de 150 domaines de pratique.

L’une des fonctionnalités les plus remarquables de Lawyers.com est sa capacité à fournir un accès instantané aux avis d’anciens clients et de professionnels du droit. Tout comme Avvo, l’annuaire présente 95 % de tous les avocats en exercice aux États-Unis, soit l’équivalent d’environ un million d’avocats. Lorsque des clients potentiels sont prêts à contacter un avocat, ils peuvent facilement le faire directement via le site.

Match légal

Créé en 1999, LegalMatch est un échange gratuit en ligne conçu pour aider les particuliers et les petites entreprises à prendre des décisions éclairées lors de la sélection d’un avocat. La plateforme a gagné un large public, attirant environ un million de visiteurs mensuels à la recherche d’une méthode simple pour trouver une représentation juridique.

Après avoir répondu à une brève série de questions, les utilisateurs sont mis en relation avec des avocats présélectionnés dans leur ville et spécialisés dans le domaine de pratique juridique concerné. Les profils d’avocats présentent des avis d’anciens clients, à l’aide d’un système de notation cinq étoiles qui évalue des facteurs tels que le temps de réponse, les connaissances juridiques et le prix, ainsi que des commentaires détaillés sur leurs expériences. Une fois qu’un avocat reçoit un e-mail concernant l’affaire potentielle, il peut répondre à celles qui l’intéressent.

Les avocats peuvent accéder gratuitement à la plateforme avec un pass invité de sept jours. Les frais d’adhésion, qui commencent à 455 $ par mois, sont basés sur l’emplacement et la spécialisation juridique.

Justice

Le Justia Lawyer Directory est une ressource en ligne gratuite proposant des profils détaillés d’avocats, de cabinets d’avocats et d’organisations de services juridiques et d’aide juridique à but non lucratif à travers les États-Unis. Avec plus de 12 millions de visiteurs par mois, il se classe parmi les sites Web juridiques les plus visités aux États-Unis.

Chaque avocat ou organisation peut créer un profil complet et gratuit dans l’annuaire, présentant ses domaines de pratique, son expérience, sa formation, ses honoraires, ses coordonnées complètes, et bien plus encore. Ils peuvent également inclure des liens vers des présences en ligne, telles que des blogs et des profils de réseaux sociaux.

Justia propose deux types d’avis sur son site. Le système Justia Lawyer Rating propose une évaluation d’avocat à avocat, en utilisant une échelle de 1 à 10 pour comparer les avocats en fonction de facteurs tels que les connaissances juridiques et les compétences en communication. En plus de cela, le Justia Lawyer Directory propose un service d’avis clients qui permet aux clients de partager leurs points de vue sur les services des avocats et d’aider les autres à décider si un avocat correspond à leurs besoins.

Google

Bien qu’il ne s’agisse pas strictement d’un site d’évaluation d’avocats, Google est souvent l’un des premiers sites vers lesquels se tournent de nombreux clients lorsqu’ils recherchent un avocat. Les cabinets d’avocats peuvent recevoir des avis Google en créant un profil d’entreprise gratuit et en encourageant les clients à donner leur avis sur leurs expériences.

Pour créer un profil d’entreprise Google, vous devrez inclure des informations essentielles sur votre entreprise, notamment vos coordonnées et votre site Web. Consultez notre blog pour plus d’informations sur la façon d’utiliser Google Business pour promouvoir votre cabinet d’avocats.

Comment obtenir plus d’avis d’avocats

Améliorer votre présence en ligne avec des avis positifs d’avocats est essentiel pour établir la confiance et attirer de nouveaux clients. Pour obtenir des avis plus élogieux sur les sites d’avis d’avocats, tenez compte des conseils suivants :

Offrez un service exceptionnel. De la consultation initiale à la résolution d’un dossier, privilégiez une approche centrée sur le client dans votre cabinet d’avocats. Garantir une expérience fluide et positive, par exemple en simplifiant le processus d’admission et de paiement, augmente la probabilité que les clients partagent leur satisfaction par le biais d’avis. Demandez aux clients en temps opportun. Soyez proactif en demandant des avis à vos clients satisfaits. La plupart seront heureux de vous faire part de leurs commentaires sur leur expérience avec votre entreprise, surtout si elle est positive. Facilitez-leur le processus en leur fournissant des instructions claires et des plateformes accessibles pour laisser des avis. Répondez aux commentaires constructifs. Recherchez activement les commentaires des clients qui ont utilisé vos services. Lorsqu’ils formulent des suggestions sur les domaines à améliorer, répondez positivement et efforcez-vous d’obtenir une amélioration continue. Faire preuve de réactivité aux commentaires améliore non seulement vos services, mais renforce également votre engagement à fournir le plus haut niveau de satisfaction client.

Outils pour aider à recueillir les avis des avocats

En plus d’établir des profils sur les sites d’avis d’avocats ci-dessus, plusieurs outils peuvent rationaliser le processus de collecte des avis d’avocats auprès des clients. En voici quatre, qui s’intègrent tous parfaitement à Clio.

Kenect

Kenect permet aux clients d’interagir comme ils le souhaitent : par SMS. Les cabinets d’avocats peuvent envoyer des demandes d’avis à leurs clients via un simple lien dans un message texte, ce qui entraîne une augmentation potentielle de 35 fois plus d’avis. Kenect permet également aux entreprises de répondre aux avis des clients en temps réel.

Largement

Aide largement les avocats à obtenir plus d’avis et à établir des relations clients plus solides. Grâce à l’intégration Broadly, les cabinets d’avocats utilisant Clio peuvent collecter de manière transparente des avis sur des sites comme Google. Une fois le dossier clôturé, il envoie automatiquement des messages texte et des e-mails personnalisés aux clients, les invitant à examiner l’entreprise. C’est aussi simple que ça.

Oeil d’oiseau

Intégré à Clio, BirdEye permet aux avocats et aux cabinets d’avocats d’automatiser le processus d’envoi des demandes de révision à leurs clients. Le résultat? Un flux constant d’avis qui améliore votre classement dans les moteurs de recherche et améliore la visibilité pour les clients potentiels. BirdEye propose également des réponses assistées par l’IA qui peuvent être générées en un seul clic.

Bon travail

NiceJob est une solution qui aide les entreprises à recueillir jusqu’à quatre fois plus d’avis clients. Il assure un suivi transparent avec vos clients pour un examen après la clôture d’un dossier. Ces avis peuvent ensuite être automatiquement intégrés à votre site Web et à vos comptes de réseaux sociaux, offrant une preuve sociale et attirant de nouveaux clients grâce à votre excellente réputation. En prime, les utilisateurs de Clio bénéficient d’une réduction de 50 % sur les trois premiers mois.

Réflexions finales sur les meilleurs sites d’avis d’avocats

Dans le paysage actuel, les opinions des autres jouent un rôle central dans l’élaboration des décisions des clients potentiels, ce qui rend les avis des avocats cruciaux pour le succès d’un cabinet. Alors que vous envisagez d’améliorer votre présence en ligne, assurez-vous de revendiquer vos profils sur les sites d’avis d’avocats et de tirer parti des outils qui rationalisent le processus fastidieux de demande d’avis. En prenant ces mesures, vous renforcerez non seulement votre crédibilité, mais attirerez également de nouveaux clients, vous distinguant ainsi dans le domaine juridique hautement concurrentiel.

Nous avons publié cet article de blog en janvier 2024. Dernière mise à jour : 31 janvier 2024.

Classé dans : Affaires, Marketing