Les options logicielles s’étendent pour les avocats spécialisés en dommages corporels

Si votre entreprise se concentre sur un seul domaine de pratique, vos options logicielles ont toujours été limitées. Le développement d’outils adaptés à un domaine de pratique spécifique n’est souvent pas rentable pour les fournisseurs fournissant des logiciels sur site. Le marché client potentiel était trop petit, le coût de l’ajout de nouvelles fonctionnalités au logiciel et de l’envoi des mises à jour aux clients était trop élevé, et la prise en charge de plusieurs versions de logiciels auprès d’une variété de petites bases de clients était inutilement complexe et inefficace.

L’avènement des logiciels basés sur le cloud a changé la dynamique, rendant plus rentable la desserte de petits marchés. Les systèmes basés sur le cloud ont éliminé les coûts associés à la distribution physique des mises à jour, permettant ainsi aux fournisseurs de servir plus efficacement des bases de clients plus restreintes. En conséquence, le nombre de logiciels spécifiques à un domaine de pratique a augmenté à mesure que les taux d’adoption du cloud augmentaient.

Un véritable buffet d’options logicielles

Aujourd’hui, plus d’outils logiciels pour les blessures corporelles sont disponibles que jamais auparavant. La plupart des outils les plus récents incluent des fonctionnalités d’intelligence artificielle, tandis que les plateformes établies intègrent également l’IA dans leurs systèmes.

De nos jours, les praticiens en dommages corporels disposent de nombreux outils logiciels parmi lesquels choisir, notamment des plates-formes conçues pour traiter les dossiers du début à la fin, et des solutions centralisées qui rationalisent un seul aspect du processus contentieux. Peu importe ce que recherche votre entreprise, vous êtes sûr de trouver un outil qui vous convient.

Il n’est pas toujours facile de passer au crible toutes les options disponibles, mais poser les bonnes questions peut aider. Lorsque vous évaluez un logiciel de gestion de pratique juridique axé sur les blessures corporelles, gardez à l’esprit que toutes les plateformes ne sont pas dotées des mêmes fonctionnalités. Certains systèmes peuvent manquer de comptabilité intégrée, tandis que d’autres n’offrent pas de support natif pour la gestion des dossiers médicaux et des assurances.

Considérez attentivement les intégrations et les API. Idéalement, vous disposerez d’options d’intégration, vous permettant de personnaliser le logiciel si nécessaire. Les intégrations doivent être transparentes, afin de ne pas interférer avec les flux de travail de votre équipe.

Les intégrations à considérer incluent des outils de demande et de négociation, qui ne sont pas toujours intégrés et peuvent nécessiter des achats supplémentaires. Et si des fonctionnalités telles que les avances de règlement via la finance intégrée sont essentielles à votre pratique, sachez que toutes les plateformes ne les proposent pas. Étant donné que ces capacités varient considérablement, il est nécessaire de déterminer dès le départ vos priorités et de choisir une solution qui correspond aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Lorsque vous envisagez des outils plus récents dotés de fonctionnalités d’IA intégrées, abordez-les avec curiosité et prudence. Regardez au-delà des mots à la mode et évaluez comment la technologie prend réellement en charge les flux de travail dans votre entreprise, comme l’automatisation des tâches de routine, la génération de packages de demandes ou l’analyse plus efficace des données de cas.

Quel que soit le type de logiciel PI que vous envisagez, tenez compte de la facilité d’utilisation pour votre équipe, de la manière dont l’outil s’intègre aux systèmes sur lesquels vous comptez déjà, et assurez-vous de le tester, si cela est disponible.

De plus, la plupart des logiciels juridiques étant désormais basés sur le cloud, les données de votre cabinet seront nécessairement confiées à un tiers. Lors de la sélection d’un produit, ne négligez pas vos obligations éthiques, qui exigent que vous examiniez minutieusement les fournisseurs de technologie cloud qui hébergeront et stockeront les informations de votre cabinet d’avocats. Vous avez l’obligation de déterminer soigneusement comment les données seront traitées, où se trouvent les serveurs cloud, qui y aura accès et dans quelles circonstances, ainsi que la fréquence et le moment où les données de votre entreprise seront sauvegardées, entre autres.

Si le logiciel inclut des fonctionnalités d’IA, vous souhaiterez également explorer d’autres questions, notamment les taux d’exactitude, la manière dont l’entreprise protégera les données de votre entreprise et si les entrées de données seront utilisées pour former des modèles d’IA afin d’améliorer les réponses.

En gardant ces réserves à l’esprit, examinons la gamme d’outils désormais disponibles pour les sociétés d’IP.

Une multitude d’options

Tout d’abord, il y a CloudLex, spécialement conçu pour les entreprises plaignantes. Il propose des outils de suivi des dossiers médicaux, des calculateurs de règlement, des privilèges et des flux de travail adaptés aux types de dossiers PI courants. Les fonctionnalités d’IA seront bientôt disponibles. Les demandes et les négociations ne peuvent être traitées que par l’intégration. Les prix sont basés sur un devis personnalisé plutôt que sur une liste publique.

Vient ensuite 8 heures du matin, CasePeer. Fondée en 2015, elle fournit un logiciel convivial de gestion de cas axé sur l’IP. Il offre l’accueil des clients, le suivi des traitements médicaux, des flux de travail de négociation de demande/règlement, des alertes de statut automatisées, des SMS aux clients, des rapports spécifiques à PI et bien plus encore. Il existe une liste d’attente à laquelle vous pouvez vous inscrire pour accéder aux prochaines fonctionnalités d’IA. Il met l’accent sur la communication avec les clients et le suivi des performances, avec un prix commençant à environ 79 $/utilisateur/mois. (Remarque : je suis le principal stratège juridique à 8 heures du matin.)

Une autre option est SmartAdvocate. Initialement développé pour PI, il prend désormais également en charge les questions de droit de la famille. Il offre des flux de travail automatisés, l’assemblage de documents, le suivi des dossiers médicaux et l’envoi de SMS aux clients. Il comprend des outils de reporting de cas et de tableau de bord, ainsi que des fonctionnalités d’IA actuellement disponibles qui aident à résumer et à rédiger des documents. Les prix ne sont pas disponibles sur le site Web.

Ensuite, il y a Neos, le successeur cloud moderne d’Assembly Software des plates-formes héritées telles que Needles et TrialWorks. Bien qu’il ne soit pas exclusif à PI, il offre des flux de travail personnalisables, une gestion des admissions et des documents adaptés aux entreprises PI. L’IA intégrée facilite la rédaction de documents, les résumés de cas, d’images et de documents, ainsi que l’extraction de documents. La fonctionnalité de gestion des dossiers médicaux et des assurances n’est pas disponible. Le prix est basé sur un abonnement, avec des annonces récentes montrant des forfaits commençant autour de 99 $/utilisateur/an.

Filevine est une autre plateforme à considérer. Il a commencé comme un logiciel axé sur l’IP, mais s’est étendu à des domaines tels que le droit de l’immigration, le droit de la famille et le droit pénal. Les fonctionnalités incluent la collaboration, la gestion des documents, l’admission et un portail client. Filevine peut être personnalisé pour PI, mais il n’est pas spécifique à PI dès le départ. DemandsAI est disponible en module complémentaire et aide à la rédaction des lettres de mise en demeure, tout comme MedChron, qui fournit des chronologies médicales créées par l’IA. Les prix publiés ne sont pas disponibles.

Si vous traitez des affaires délictuelles de masse, CasePacer mérite d’être envisagé. Il est conçu pour les sociétés d’IP et de délits de masse, offrant un calendrier, une gestion des documents, un suivi des règlements et une communication avec les clients. Un assistant juridique IA sera bientôt disponible. CasePacer utilise un modèle de tarification unique d’environ 5 $ par cas actif/mois avec un nombre illimité d’utilisateurs, ce qui le rend accessible à la fois aux pratiques délictuelles à événement unique et de masse.

Enfin, SimplifyPI est une plate-forme cloud conçue pour les cabinets d’avocats PI et les prestataires de soins de santé, avec des fonctionnalités de gestion et de partage sécurisés de documents, de gestion des dossiers médicaux, de suivi des tâches et d’analyse des références. Il met l’accent sur la collaboration entre les avocats, les prestataires et les titulaires de privilèges, et offre des informations sur les règlements basées sur l’IA. Les prix ne sont pas disponibles sur le site Web.

Autres outils de pratique des blessures corporelles

Au-delà des systèmes de gestion de cabinet, un nombre croissant de nouveaux outils basés sur l’IA aident les cabinets d’IP à préparer, négocier et gérer les dossiers. D’autres outils PI qui ne sont pas axés sur la gestion de votre entreprise incluent Supio, qui offre des fonctionnalités d’IA juridique avec examen assisté par l’homme. Conçu pour les entreprises spécialisées dans les dommages corporels et les délits de masse, il aide à rédiger des chronologies médicales, des lettres de mise en demeure, des documents de litige, des analyses économiques de cas et des « signaux de cas » automatisés pour identifier les traitements ou les dossiers manquants. Aucun prix publié n’est disponible.

Un autre outil est EvenUp, qui se positionne comme une plateforme de renseignements sur les sinistres PI. Il utilise l’IA pour analyser les dossiers médicaux, aider à la négociation, générer des demandes et des chronologies médicales, rédiger des lettres de mise en demeure, etc. Les prix n’ont pas été rendus publics.

Enfin, ProPlaintiff.ai propose également des outils basés sur l’IA pour les avocats PI, tels que des lettres de mise en demeure automatisées, des chronologies médicales, des résumés de documents et la transcription de preuves médiatiques. Ses forfaits à plusieurs niveaux, allant d’Essentials à Enterprise, ciblent des entreprises de différentes tailles. Le prix commence à 999 $/utilisateur/an.

En 2025, il y aura plus d’outils logiciels que jamais à la disposition des avocats en PI. Que vous recherchiez les derniers outils basés sur l’IA ou que vous ayez besoin d’une solution robuste de gestion de cabinet juridique, vous avez de la chance. Commencez dès maintenant à expérimenter ces outils et vous constaterez que votre entreprise fonctionne plus efficacement et est bien en avance sur la courbe. Avec autant de potentiel à venir, c’est le moment idéal pour rationaliser vos flux de travail, adopter l’automatisation et préparer votre entreprise au succès à long terme.

Nicole Black est une avocate, auteure et journaliste basée à Rochester, New York. Elle est la principale stratège juridique à 8h du matin, société mère de LawPay, MyCase, CasePeer et DocketWise. Elle est l’auteure de renommée nationale de Cloud Computing for Lawyers et co-auteur de Social Media for Lawyers: The Next Frontier, tous deux publiés par l’American Bar Association. Elle écrit des chroniques régulières pour ABAJournal.com et Above the Law, est l’auteur de centaines d’articles pour d’autres publications et elle prend régulièrement la parole lors de conférences sur l’intersection du droit et des technologies émergentes. Suivez-la sur LinkedIn, ou elle peut être contactée à [email protected].