Imaginez un monde où le chauffeur qui vous ramène de soirée, le préparateur qui a emballé votre dernier colis ou même le comptable qui valide votre fiche de paie aient été remplacés par des lignes de code et des robots. Ce n’est pas une prophétie catastrophiste, mais peut-être une réalité économique qui arrive. Le moteur de ce changement? Une quête effrénée vers l’efficacité, la précision et bien sûr, la réduction des coûts.
C’est le constat frappant d’une étude publiée par le magazine Reader’s Digest et reprise sur Quartz. En analysant les trajectoires de l’automatisation, l’article souligne que «le changement technologique n’apporte pas seulement des ajustements marginaux; il élimine carrément les besoins de certains emplois». Cette mutation profonde touche en premier les métiers de la répétition. Qu’ils soient physiques ou intellectuels, les gestes que nous effectuons à la chaîne sont les premiers dans le viseur des algorithmes d’intelligences artificielles.
En gros, nous ne changeons pas de logiciel, mais nous changeons de monde. Les chauffeurs de taxi et de VTC sont en première ligne. Avec l’essor des véhicules autonomes, la conduite humaine pourrait bientôt devenir un loisir de niche plutôt qu’une profession, si la législation l’accepte.
Le secteur de la logistique, véritable poumon de notre consommation actuelle, n’est pas en reste. Dans les entrepôts, les préparateurs de commandes voient déjà des robots trieurs et des drones d’inventaire prendre possession de l’espace. Ces systèmes «réduisent les erreurs et fonctionnent en continu sans pause», indique Quartz. Pour les grandes enseignes, l’automatisation totale pourrait bien ne plus être une vision futuriste, mais une nécessité pour rester dans la course face à des clients toujours plus pressés.
Côté bureaux, le couperet tombe aussi pour les tâches administratives. Les gestionnaires de paie et les comptables chargés des saisies de base sont menacés par des logiciels de ressources humaines de plus en plus intelligents. Ces outils sont désormais capables de calculer les salaires, de déduire les taxes et de s’adapter aux changements de législation en un clic.
Vers une mutation forcée du travail humain
Si le constat semble sombre, il force aussi à une réflexion sur notre valeur ajoutée. La technologie est prête et elle n’attend plus que le feu vert des réglementations et une acceptation sociale qui finit souvent par suivre l’aspect pratique et économique.
Est-ce pour autant la fin de l’humain? Pas tout à fait. Ces disparitions d’emplois annoncées poussent les travailleurs vers des rôles de maintenance, de supervision et, surtout, vers des métiers nécessitant une intelligence émotionnelle et un jugement complexe que l’IA ne possède pas (encore?). On ne remplace pas un esprit critique ou une écoute empathique par un processeur, aussi puissant soit-il.
Au final, les vingt-cinq prochaines années seront celles de la grande transition. Le défi pour notre société sera d’accompagner cette bascule. Il ne s’agit peut-être pas tant de lutter contre le progrès, que de s’assurer que personne ne reste sur le bord de la route alors que le véhicule n’a plus besoin de conducteur. L’avenir appartient à ceux qui sauront se réinventer, loin de la routine et plus près de l’imprévisible, là où l’humain reste encore imbattable.
Source:
www.slate.fr