Ari Kaplan s’entretient avec Paulo Varnieri, associé chez Holland & Knight, et Ross Guberman, fondateur et PDG de Law Catch, sur l’utilisation de la technologie pour gérer un flux de travail de plus en plus complexe. Law Catch est le développeur de BriefCatch, une plate-forme logicielle conçue pour améliorer la rédaction juridique, qui a récemment introduit de nouvelles fonctionnalités d’IA générative pour les avocats et les professionnels du droit.
Ari Kaplan : Parlez-nous de votre parcours et de votre pratique chez Holland & Knight.
Paulo Varnieri : Je me concentre principalement sur les transactions d’entreprise et de fusions et acquisitions, y compris les investissements en capital-investissement, les coentreprises et le financement de projets, compte tenu de mon expérience en tant qu’avocat général auprès d’une société d’infrastructure aéronautique.
Ross, vous avez exercé le droit pendant plusieurs années avant de poursuivre une carrière axée sur la rédaction juridique et le développement de BriefCatch. Qu’est-ce qui a inspiré ce changement ?
Ross Guberman : J’ai animé des ateliers sur différentes facettes de la rédaction juridique et, éventuellement, de la rédaction d’opinions judiciaires pour des cabinets d’avocats et des tribunaux du monde entier. Les gens semblaient avoir du mal à appliquer tous les trucs et conseils que je partageais, compte tenu de la pression de leur travail. En 2017, alors que le secteur de la technologie juridique était en plein essor, j’ai décidé de développer mon propre logiciel pour responsabiliser les professionnels que je sers.
Compte tenu de la complexité des transactions que vous gérez dans votre cabinet, Paulo, comment intégrez-vous la technologie pour rester au courant des développements qui surviennent ?
Paulo Varnieri : Il est vraiment difficile de rester au courant de tous les développements qui surviennent presque mensuellement, voire hebdomadairement, mais j’essaie de rester au courant de la manière dont les outils peuvent aider mes clients et m’aider à leur fournir de meilleurs conseils et un meilleur soutien. En tant que grand cabinet d’avocats, j’essaie d’utiliser autant de ressources que possible pour fournir les meilleurs conseils le plus efficacement possible.
Au-delà de l’IA, je considère la technologie comme un moyen d’offrir un meilleur service client. En fait, je suis toujours heureux d’avoir l’occasion de découvrir de nouveaux outils qui peuvent m’aider à servir mes clients plus efficacement. Nous évoluons dans un secteur concurrentiel, que ce soit dans un grand ou un petit cabinet d’avocats, et la technologie permet à un avocat ou à un cabinet d’acquérir un avantage concurrentiel, que ce soit grâce à un service rentable ou à des conseils efficaces.
Comment BriefCatch a-t-il évolué pour aider les avocats à faire face à ce climat économique accéléré ?
Ross Guberman : Comme Paulo l’a souligné, les pressions concurrentielles semblent plus fortes que jamais, en particulier avec l’augmentation des salaires et des taux de facturation, ainsi que des niveaux croissants d’attrition. Au fur et à mesure que la pratique a évolué, nous nous sommes transformés en une plateforme ou un portail tout-en-un pour la rédaction juridique. En plus de recevoir des dizaines de milliers de modifications ou de suggestions potentielles, nos abonnés reçoivent des modèles de bonne rédaction et des explications, avec accès à différents sujets liés à la rédaction et à des réponses faisant autorité.
Cela donne aux cabinets d’avocats un avantage concurrentiel, car ils peuvent informer leurs clients qu’ils utilisent ces outils pour être plus efficaces et mieux consacrer leur énergie aux aspects les plus complexes de leur travail. Cela donne également aux avocats un avantage concurrentiel, car ils ont davantage confiance dans leurs écrits, qui deviennent plus fiables. BriefCatch offre également des opportunités de formation et de mentorat, qui sont plus difficiles à créer dans un environnement de travail plus rapide et plus hybride. Les associés plus jeunes préfèrent apprendre grâce à la technologie et peuvent utiliser l’interaction en personne avec les membres seniors de leurs équipes pour poser des questions et demander des conseils.
De quelle manière le savoir-faire impliqué dans la rédaction des documents de transaction dans ces transactions concurrentielles en évolution rapide a-t-il changé grâce à la technologie ?
Paulo Varnieri : Cela a beaucoup changé. Les avocats travaillant sur un document de transaction ont utilisé les précédents du cabinet dans leur processus de préparation et ont élaboré quelque chose basé sur cet exemple réussi. Nous disposons désormais d’un ensemble de précédents beaucoup plus large qui inclut des documents publics dans la base de données de la SEC, ainsi que des clauses spécifiques pouvant s’appliquer à une situation particulière. Les avocats peuvent utiliser ces exemples de dispositions comme point de départ pour travailler plus efficacement. Il permet aux avocats spécialisés dans les transactions d’améliorer leur approche de la rédaction et de la négociation d’accords cruciaux.
Compte tenu de votre travail avec des dirigeants du monde entier, comment une bonne rédaction et des positions bien rédigées affectent-elles les résultats des questions de pari sur l’entreprise ?
Ross Guberman : Paulo a fait référence à la compréhension de ce qui se passe sur le marché dans l’espace transactionnel pour une fourniture donnée et au fait d’avoir comme ensemble de données quelque chose qui va bien au-delà de l’ensemble de données de votre entreprise. Il y a quelque chose de similaire dans l’écriture persuasive, car si vous disposez du bon type de technologie, les données analyse et expertise, vous pouvez adopter les techniques d’interprètes supérieurs dans des cas à enjeux élevés pour augmenter vos chances de succès. La technologie permet à un avocat type d’écrire plus facilement comme les grandes stars, ce qui lui confère un avantage concurrentiel.
En tant qu’ancien avocat général, les avocats transactionnels et les cabinets d’avocats ont-ils besoin de plus de technologie pour soutenir leurs clients ?
Paulo Varnieri : La technologie est là pour aider, mais les entreprises devraient adopter des outils qui les aideront à fournir leurs services à leurs clients de manière plus efficace et plus rentable. Lorsque j’occupais le poste d’avocat général il y a quelques années, j’appréciais de travailler avec des cabinets utilisant des outils avancés pour répondre à nos besoins, ainsi qu’en matière de facturation.
Quelles nouvelles opportunités les cabinets d’avocats peuvent-ils réaliser grâce à l’intelligence artificielle ?
Ross Guberman : Si vous revenez à l’idée d’une performance supérieure en tant qu’avocat et à la manière dont vous pouvez établir ce qu’il faut et ensuite le transmettre, l’IA est vraiment une aubaine à condition que vous soyez très prudent dans la manière dont vous l’appliquez. Vous pouvez rechercher des tendances dans les performances passées, telles que des plaidoiries qui ont contribué à faire gagner une motion difficile ou des mémoires qui ont donné gain de cause à des affaires difficiles devant la Cour suprême, et extraire des tendances qui peuvent être converties en conseils exploitables. Par exemple, utilisez une expression spécifique ou ne décrivez pas un cas d’une certaine manière.
L’autre développement passionnant concerne la génération de documents. Nous avons créé un produit qui rédige des alertes clients pour les entreprises en fonction de leurs sources et du public ou de la clientèle visé par un partenaire spécifique. C’est un très bon exemple, car nous prenons quelque chose de très important pour le développement commercial, qui n’est pas facturable et peut donc être une moindre priorité, et utilisons l’IA pour accomplir un niveau de qualité élevé.
Comment voyez-vous les cabinets d’avocats bénéficier à l’avenir d’outils de rédaction basés sur l’IA pour les transactions à enjeux élevés ?
Paulo Varnieri : Il n’y a pas d’autre solution, mais les cabinets d’avocats doivent être prudents lorsqu’ils utilisent l’IA générative et reconnaître que ces outils ne sont pas destinés à remplacer leurs avocats. Ils peuvent plutôt contribuer à améliorer la qualité du travail juridique, comme la rédaction d’un mémoire, d’une pétition ou d’un contrat. Il incombe à l’avocat de garantir l’exactitude des résultats. C’est là que la composante humaine entre en jeu, car on ne peut pas laisser une plateforme d’IA générative effectuer une tâche de manière isolée. Les entreprises devraient le considérer comme un outil important qui peut aider à rendre leurs clients plus satisfaits du travail qu’elles produisent.
Ari Kaplan s’entretient régulièrement avec des leaders du secteur juridique et de la communauté plus large des services professionnels pour partager ses points de vue, mettre en évidence les changements transformateurs et introduire de nouvelles technologies sur ReinventingProfessionals.com.
Écoutez sa conversation avec Paulo Varnieri et Ross Guberman ici sur Reinventing Professionals.
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