Le Bureau des Nations Unies pour la prévention du génocide et la responsabilité de protéger a dévoilé vendredi une méthodologie révolutionnaire visant à surveiller les plateformes de médias sociaux. L’initiative, soutenue par la mission permanente du Royaume-Uni auprès des Nations Unies, marque un effort stratégique pour lutter contre les discours de haine tout en respectant les normes internationales en matière de droits de l’homme.
Intitulé « Une méthodologie globale de surveillance des médias sociaux pour lutter contre les discours de haine en ligne », ce nouveau cadre propose une « approche commune » pour suivre les discours de haine en ligne, dans le but de normaliser les processus de surveillance et de les intégrer dans les projets en cours des Nations Unies. Il s’aligne sur la stratégie et le plan d’action des Nations Unies contre le discours de haine, fournissant des outils et des exemples aux entités des Nations Unies et aux autres parties impliquées pour mieux identifier et surveiller les contenus problématiques.
La méthodologie englobe les meilleures pratiques du monde universitaire, des entreprises technologiques, des gouvernements, de l’ONU et des ONG. Il propose un processus en trois étapes pour une surveillance efficace des discours de haine en ligne : collecte et analyse de données en temps réel, classification du contenu et analyse des modèles et des tendances. Ce cadre peut bénéficier à la fois aux projets de surveillance manuels et basés sur l’IA.
Cette initiative s’appuie sur des travaux antérieurs tels que le guide publié en juillet 2023, « Contrer et traiter les discours de haine en ligne : un guide à l’intention des décideurs et des praticiens ». Il met en lumière les domaines nécessitant des recherches plus approfondies pour renforcer les efforts mondiaux contre les discours de haine en ligne. Observant comment les discours de haine ont incité à la violence au cours de l’histoire, de l’Holocauste au Rwanda, la conseillère spéciale Alice Wairimu Nderitu a noté que les médias sociaux accélèrent la propagation des discours de haine mais offrent également des outils pour les contrer.
Nderitu a également exprimé l’espoir que la nouvelle méthodologie revigorera les actions collectives contre la haine en ligne :
Cette méthodologie peut renforcer nos efforts pour lutter contre les discours de haine en ligne d’une manière qui protège également les droits fondamentaux tels que la liberté d’opinion, d’expression, la non-discrimination et l’égalité. Nous avons vu comment un discours de haine incontrôlé peut conduire à la violence et à de graves crimes internationaux, y compris le génocide. Alors que les plateformes en ligne accélèrent la propagation de la haine, une surveillance renforcée est essentielle pour protéger la dignité humaine.
Un panel thématique composé d’experts tels que Jonathan Zigrand, Eliska Pirkova, Gabrielle Guillemin et Liz Woolery a souligné qu’une surveillance efficace des discours de haine doit être spécifique au contexte et inclure des partenariats à la fois locaux et internationaux, dans le but ultime de protéger les groupes à risque contre violence.
Ndéritu averti en juin, les discours de haine continuent de menacer considérablement la paix et la sécurité mondiales. Il cible également fréquemment les plus vulnérables de la société. L’ONU a lancé pour la première fois sa Stratégie et son Plan d’action contre le discours de haine en 2019, reconnaissant « qu’au cours des 75 dernières années, le discours de haine a été un précurseur d’atrocités criminelles ».[.]»
