Alors que de plus en plus d’avocats commencent à s’appuyer sur des outils génératifs basés sur l’IA, la question se pose de savoir quel impact cela pourrait avoir sur les modèles de tarification des cabinets d’avocats.
Les flux de travail et les livrables juridiques qui prenaient auparavant plusieurs jours – tels que les examens de diligence raisonnable qui impliquent la lecture de nombreux contrats et le signalement de tout problème potentiel – peuvent désormais être supprimés en quelques heures grâce à des technologies telles que la recherche de nouvelle génération et les graphiques de connaissances. ou IA générative. Ces nouveaux gains de temps grâce à la technologie représentent-ils un dilemme pour les avocats, qui ont principalement construit leur cabinet autour de l’heure facturable ?
Si tel est le cas, comment pouvons-nous nous attendre à ce que les modèles de tarification changent – ou ne changent pas – au cours de la prochaine décennie ?
L’heure facturable est conçue pour durer, mais il y a de la place pour d’autres modèles de tarification
Bien que des changements technologiques soient en cours, il est peu probable que les heures facturables disparaissent de sitôt du travail juridique pour plusieurs raisons.
Premièrement, le changement prend du temps. Plus important encore, il doit y avoir une incitation au changement, et la pression des clients pour adopter de nouvelles méthodes de travail n’est pas constante.
Cela reflète en grande partie à quel point le travail juridique est réactif ; lorsque le client a un problème, il appelle son avocat car il a besoin d’une solution hier. Ces clients sont moins préoccupés par le type d’accord tarifaire en place que par la recherche d’une solution rapide à leur problème.
Le résultat est que l’heure facturable perdurera pendant un certain temps, aux côtés d’autres modèles de tarification des cabinets d’avocats. Le recours à de nouvelles modalités d’honoraires entrera en jeu – y compris des modalités d’honoraires fixes et d’autres types de tarification basée sur la valeur – pour certains types de travail, en particulier pour les tâches et les flux de travail qui exploitent l’IA.
L’IA pour les tâches répétitives, les avocats pour le travail à haute valeur ajoutée
L’IA fonctionne mieux lorsqu’elle est exploitée pour des tâches répétitives et à volume élevé. Notre exemple précédent d’examen de diligence raisonnable en est un excellent exemple : l’IA peut parcourir des centaines et des centaines de contrats sans jamais s’ennuyer, et elle peut fournir des résultats avec le même niveau de précision qu’un professionnel du droit en une fraction du temps.
Une tarification fixe ou forfaitaire est logique pour ce type de travail. Tirer parti de l’IA pour ce type de tâches permet également aux avocats de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée : analyser les données et leur signification, puis fournir des conseils et conseiller le client sur la meilleure voie à suivre.
Les cabinets d’avocats devraient facturer ce type de travail stratégique haut de gamme à l’heure ou selon un autre arrangement fondamentalement basé sur le temps. Ce modèle de tarification tient compte de toute incertitude quant au temps nécessaire à la tâche à accomplir, tout en tenant compte du fait qu’il s’agit d’un type de travail de grande valeur que l’IA ne peut pas encore effectuer.
Une brève analogie est utile ici. Imaginez une usine de saucisses qui a acheté des machines qui lui permettront de commencer à produire des saucisses en masse plutôt que de les produire à la main.
Cette nouvelle technologie géniale devrait, en théorie, rendre les saucisses moins chères pour les clients en raison de l’efficacité qu’elle permet à l’entreprise. Il serait étrange que l’entreprise utilise le coût des machines pour justifier l’augmentation du prix de la saucisse.
De même, les clients juridiques ne sont probablement pas enthousiastes à l’idée de voir un poste consacré à « l’utilisation de l’IA » qui permettrait aux avocats de facturer davantage leurs services – à moins, bien sûr, que cet investissement ne leur permette d’innover, de faire évoluer leurs offres, de s’attaquer beaucoup plus à certains flux de travail juridiques. rapidement et de manière rentable, et améliorer le statu quo.
Utiliser une combinaison de modèles de tarification
En fin de compte, les avocats détermineront les domaines de travail pour lesquels ils souhaitent utiliser l’IA, et ces domaines peuvent être bien adaptés à une tarification forfaitaire. Cependant, de nombreux travaux plus « stratégiques » doivent encore être réalisés, qui bénéficieront probablement de l’utilisation de modèles de tarification plus traditionnels comme l’heure facturable.
Une voie évolutive avec une combinaison de modèles de tarification est la meilleure option pour les avocats : adopter l’IA dans les domaines où elle a le plus de sens tout en continuant à fournir les conseils haut de gamme et hautement stratégiques qui sont leur carte de visite. De cette façon, les nouvelles technologies telles que l’IA générative ne présentent pas tant un problème de tarification qu’une voie à suivre quant à la manière dont les avocats peuvent accomplir leur travail et obtenir les meilleurs résultats.
Image © iStockPhoto.com.
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