Get to the Point a déjà averti que l’utilisation de trop de mots de remplissage peut ennuyer vos auditeurs et nuire à votre message. Cela s’applique certainement à tous les professionnels du droit et en particulier aux podcasteurs qui souhaitent empêcher les auditeurs d’éteindre le flux.
C’était donc décourageant d’entendre cet extrait. L’un des animateurs d’un important podcast juridique a raconté s’être rendu chez un coiffeur pour se préparer pour une fête. Il a dit ce qui suit en l’espace de 11 secondes :
Il était environ 9 ou 10 heures du matin et je me disais, ouais, je n’avais pas l’air bien. J’avais genre, j’avais genre tête de lit et tout ça. Et je me disais, et c’est un gars qui travaille sur des pourboires et on me blâme absolument ici.
Cela représente cinq « j’aime » ou un « j’aime » toutes les deux secondes.
Il y a un nom pour ça
Il s’avère qu’il existe un nom pour les mots de remplissage tels que, vous savez, eh bien, euh, et OK : la pause articulée. Pendant qu’une partie de votre cerveau recherche le prochain mot juste, une autre partie déteste un espace calme et insère le bruit d’un mot de remplissage. Par définition, des pauses articulées apparaissent dans notre discours, pas dans notre écriture.
Certaines personnes n’utilisent presque jamais de mots de remplissage. Barack Obama est connu pour ses longues pauses, alors qu’il choisit soigneusement le mot juste. À l’autre extrême, les femmes, en particulier, ont peut-être appris à éviter toute interruption en articulant une pause. Plutôt que d’utiliser des remplissages rebutants, adoptez des techniques pour contourner l’interruption, comme continuer à parler ou appeler l’interrupteur.
C’est la pause articulée
Les pauses articulées peuvent vous faire ressembler à un lycéen ou à une Valley Girl stéréotypée – probablement pas l’image d’avocat professionnel que vous recherchiez. Caroline Kennedy s’est retirée de la candidature pour remplacer la sénatrice Hilary Clinton en 2008 après avoir inséré « vous savez » dans ses réponses 168 fois au cours d’une interview de 30 minutes avec un réseau d’information par câble new-yorkais.
Essayez d’enregistrer votre version d’une conversation téléphonique non confidentielle. (Certains États interdisent l’enregistrement de l’appel à moins que tous les participants n’y consentent.) Avez-vous aimé ce que vous avez entendu ? Une autre technique consiste à demander à des collègues proches ou à des membres de votre famille de vous alerter lorsque vous prononcez le mot de remplissage le plus utilisé.
Nommer un phénomène nous aide à le reconnaître et à le surmonter. Une fois que vous avez identifié votre propre pause articulée habituelle, vous êtes sur la bonne voie pour l’éliminer.
Image © iStockPhoto.com
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