Lorsque vous réservez une croisière, vous vous attendez à passer un moment merveilleux, rempli de nouveaux sites touristiques, de divertissements à bord et de beaucoup de détente. Après tout, une croisière doit être synonyme de bonne nourriture et de plaisir continu.
La plupart des croisières offrent ces choses et vous rentrez chez vous avec beaucoup de souvenirs et un superbe bronzage. Malheureusement, un passager est parfois blessé à bord d’une croisière. Lorsqu’un problème grave survient, pouvez-vous déposer une réclamation pour préjudice corporel ? La réponse est « Oui, parfois ».
Votre contrat de compagnie de croisière
Lorsque vous achetez un billet de croisière, vous acceptez certaines conditions. Vous pouvez généralement trouver leur politique au bas du ticket. Il dira probablement : « Un certain nom de Cruise Lines n’est pas responsable de toute blessure corporelle, maladie ou décès, sauf en cas de négligence. » Cette phrase les protège des réclamations si toi sont blessés à cause de ton propre négligence. Si vous êtes ivre et que vous tombez dans les escaliers, par exemple, la compagnie de croisière n’est pas en faute. Vous pouvez avoir un cas si la négligence de la part de l’équipage vous cause une blessure ou une maladie.
Négligence à bord
Les blessures les plus courantes causées par négligence d’une compagnie de croisière sont les glissades et les chutes, les noyades et les intoxications alimentaires. La Cour suprême des États-Unis a déterminé dans l’affaire Kermarec c. Compagnie Générale que les compagnies de croisière ont un devoir de diligence et que les passagers ne sont pas livrés à eux-mêmes. Cela signifie que vous devez vous attendre à ce que ces entreprises prennent des précautions raisonnables.
Une précaution raisonnable serait de suivre les meilleures pratiques en matière de préparation des aliments pour éviter de tomber malade. Si vous ressentez des troubles gastriques parce que vous avez des maux d’estomac ou que vous avez mangé quelque chose que vous ne devriez pas, la compagnie de croisière n’est pas à blâmer. Ils sont responsables si l’équipage vous sert des aliments insuffisamment cuits, des aliments conservés à une mauvaise température ou des coquillages mauvais.
Le navire serait également responsable si vous glissiez autour de la piscine car il ne disposait pas des tapis nécessaires pour assurer la traction et absorber l’excès d’eau. Si tu glisses à cause de tes sandales pauses ou si vous avez trop bu, le navire n’est pas à blâmer. Vous devez assumer la responsabilité de votre propre actions et décisions.
Lorsque des passagers se noient, ce qui est rare, le navire serait en faute si le pont ou les fenêtres n’étaient pas sécuritaires. Ils ne seraient pas responsables si vous vous aventuriez dans une zone interdite et que vous vous accrochiez au rail.
Quand demander de l’aide
Il est important de les prendre étapes suite à une blessure sur un bateau de croisière : consultez un médecin, signalez votre blessure au personnel et demandez des documents, parlez avec des témoins et enregistrez leurs coordonnées et documentez l’incident et les blessures avec des photos ou des vidéos.
Si vous ou un membre de votre famille êtes blessé pendant une croisière, parlez-en à un avocat spécialisé en dommages corporels. Ils ont les connaissances et l’expérience nécessaires pour déterminer si votre plainte est fondée. La compagnie de croisière a un devoir de diligence envers vous, et si elle ne remplit pas ce devoir, vous devriez être indemnisé pour vos frais médicaux, votre transport vers un hôpital ou votre domicile et les dommages appropriés.
Dans de nombreux cas, un avocat qualifié peut obtenir un règlement sans que l’affaire soit portée devant les tribunaux. Dans tous les cas, une indemnisation vous est due pour un dommage sur un bateau de croisière causé par la négligence de l’équipage. S’ils ne proposent pas de règlement, vous devriez trouver un avocat spécialisé en dommages corporels et intenter une action en justice.
