“Je sais que nous sommes en vacances, mais permettez-moi juste de prendre quelques minutes pour m’enregistrer.”
C’est une phrase que j’ai dite trop souvent à ma famille pendant ce qui est censé être nos vacances. Malheureusement, la technologie actuelle et le cycle économique 24h/24 et 7j/7 signifient souvent que les vacances ne sont pas une période loin des affaires. Il n’y a pas de répit. Les travailleurs du savoir ont du mal à se détacher du travail. Bien souvent, ces employés prennent des vacances avec les meilleures intentions, mais ressentent la douceur du travail qui les appelle. Ils se retrouvent simplement à travailler depuis un autre endroit au lieu de réellement prendre du temps sur leur travail quotidien.
Pourtant, les avantages de s’absenter du travail sont incontestables.
Comprendre la nécessité de débrancher
Des études récentes ont corroboré les conclusions selon lesquelles la capacité de se détacher psychologiquement du travail est « liée à des niveaux inférieurs d’épuisement professionnel, de fatigue et d’inconfort physique, ainsi qu’à des niveaux plus élevés de vigueur, de qualité du sommeil et de bien-être général ».
Dans une autre étude menée par l’Université de Californie à Irvine, les chercheurs ont découvert que ceux qui s’éloignent de leur technologie sont probablement plus créatifs et résolvent des problèmes.
Je sais par expérience personnelle que j’ai souvent des idées étonnantes sur notre entreprise quelques jours après le début de mes vacances. J’aime revenir d’une semaine en me sentant excité et prêt à affronter le prochain problème ou à capitaliser sur une nouvelle opportunité.
Les vacances d’aujourd’hui ne sont pas à la hauteur
Depuis des années, nous encourageons notre équipe à profiter du temps libre. Nous avons mis en place des systèmes et des processus pour aider les membres de l’équipe à réfléchir aux tâches et aux responsabilités afin de garantir que tout est couvert pendant leur absence. Nous documentons les bases du travail de chacun dans notre manuel d’exploitation afin que nous puissions intervenir et couvrir les tâches selon les besoins. Pendant leur temps libre, si nous les voyons participer à une discussion d’équipe ou répondre à un e-mail, nous leur rappellerons gentiment qu’ils sont censés se « débrancher » et que nous nous occupons de tout. Nous rappelons également au reste de l’équipe d’être respectueux des vacances de quelqu’un et d’éviter de tendre la main à moins qu’il ne s’agisse vraiment d’une urgence.
Mais, en tant que dirigeant d’entreprise, cela peut toujours constituer un défi. Donc, je me retrouve à « juste m’enregistrer » pendant quelques minutes ici et là juste pour m’assurer que tout va bien. J’ai réalisé que je n’adoptais pas un bon comportement pour le reste de mon équipe. Au lieu de montrer la voie, je fais partie du problème. Mon comportement fait mal à moi et à l’équipe. Cette énigme était au premier plan lorsque j’ai réexaminé notre politique de congés payés à la fin de l’année dernière.
Obliger toute l’équipe à prendre une semaine de congé
Je savais que je voulais créer un moyen facile pour toute l’entreprise (moi y compris !) de s’absenter du travail et de vraiment faire une pause dans le travail. Notre réponse a été de simplement déclarer 15 jours pendant lesquels l’ensemble de l’entreprise serait fermée. Oui, la plupart de ces jours sont des jours fériés fédéraux, lorsque de nombreuses entreprises américaines ferment leurs portes, mais nous avons ajouté quatre jours supplémentaires pendant les vacances du 4 juillet. Le résultat est une semaine entière de fermeture de l’entreprise (lorsque le 4 juillet tombe un week-end, nous fermerons la première semaine de juillet).
C’est vrai, nous fermons pendant une semaine !
Répondre aux préoccupations : pourquoi c’est notre bon choix
Je vais être honnête : tout le monde n’était pas enthousiasmé lorsqu’il a appris la nouvelle pour la première fois. Ceux qui se sont exprimés n’ont pas aimé l’idée d’être « obligés » de prendre des vacances pendant cette semaine de vacances et ont suggéré que les coûts pourraient être plus élevés pendant une période de voyage déjà chargée. Nous leur avons rappelé qu’ils ne sont pas obligés de voyager cette semaine-là et que notre politique très généreuse de congés payés flexibles (PTO) les encourage à prendre de nombreuses vacances. En fait, ils peuvent certainement (et devraient) également prendre d’autres semaines de congé. Alors peut-être que ces gens pourraient simplement profiter d’une semaine débranchés à la maison.
En fin de compte, nous avons apprécié que tout le monde sache qu’ils pouvaient passer une semaine sans aucune attente de travail, car nous avons fermé toute l’entreprise et décidé d’aller de l’avant avec notre plan.
Alors que nous nous rapprochons du premier arrêt, la plupart des gens semblent enthousiastes et discutent de la façon dont ils envisagent de passer la semaine loin du travail.
Comment nous prévoyons d’assurer une transition en douceur
Bien sûr, nous n’allons pas simplement fermer boutique et espérer le meilleur. Cela fait six mois que nous discutons de l’arrêt pour nous assurer de ne pas planifier de travaux clients importants pendant la semaine du 4 juillet ou au début de la semaine suivante. Nous avons également discuté de nos projets avec nos clients. Nous savons que la plupart (sinon la totalité) de nos clients partagent nos valeurs et ont été compréhensifs et même inspirés par notre démarche.
Il est facile de se dire que quelque chose comme cela va contrarier les clients, mais c’est notre propre histoire et nos propres peurs et excuses qui parlent. Nous choisissons de ne pas faire ces hypothèses à propos de nos clients. Bien entendu, si quelqu’un est concerné, nous en discuterons directement avec lui et élaborerons un plan.
Revenir avec une énergie renouvelée
Je suis ravi d’annoncer que ma famille prépare notre premier voyage en famille à Londres, Édimbourg et Paris. Nous sommes en train d’envisager une visite des fantômes et une visite de Jack l’éventreur (j’ai un enfant de 13 ans) et de planifier des excursions d’une journée dans des châteaux et des musées. L’autre soir, mon mari a remarqué qu’un des hôtels ne disposait pas de Wi-Fi gratuit et j’ai simplement haussé les épaules et dit : « D’accord. Je n’en aurai pas besoin !
Bien qu’il s’agisse plus d’un « voyage » que de vacances où je passe une semaine à la plage (j’adore ça aussi), je suis convaincu que je vais revenir avec un esprit renouvelé et une concentration prête à travailler. Je suis également impatient de savoir comment mon équipe reviendra également.
Une chose dont je suis presque sûr : personne ne sera trop en colère d’être obligé de prendre du temps. Ils pourraient même se surprendre ! Je m’assurerai d’écrire une histoire de suivi avec nos découvertes.
Mesures que votre entreprise peut prendre pour créer des congés débranchés
Même si vous n’êtes pas prêt à fermer avant une semaine, j’encourage chaque dirigeant d’entreprise à envisager ces étapes pour garantir que votre équipe puisse prendre une pause bien méritée cet été :
Renseignez-vous auprès de chaque membre de l’équipe pour confirmer qu’il a prévu une prise de force : le simple fait de lui demander renforce l’idée que cela n’est pas seulement autorisé mais attendu ! Créez une liste de contrôle que les membres de l’équipe doivent suivre avant de prendre la prise de force et qui indique qui assumera leurs tâches. Cela leur permet de s’éloigner plus facilement en sachant que le travail et les tâches sont couverts. Vous saurez également à qui vous adresser si quelque chose survient pendant leur absence. Demandez à tous les membres de l’équipe de créer un document d’une à deux pages contenant ce que quelqu’un devrait savoir sur son travail. Il s’agit d’une excellente référence lorsque les membres de l’équipe sortent de manière inattendue. Dites à votre équipe que vous vous attendez à ce qu’elle s’absente et ne s’enregistre pas ; rappelez à tous les autres membres de l’équipe qu’ils doivent honorer la prise de force de chacun (y compris la vôtre !). Créez des communications destinées aux clients pour rappeler à vos clients les valeurs de votre entreprise et la manière dont vous traitez les congés payés de votre équipe. Demandez aux clients de respecter vos politiques et de se connecter avec une personne désignée lorsque leur contact est absent (comme cet article – voyez ce que j’ai fait là-bas !).
Avec un peu de préparation, vous pouvez préparer votre équipe et vous-même à passer du temps cet été et tout au long de l’année.
Voici de bons répits au travail qui mèneront à une énergie, une concentration et des bienfaits renouvelés pour la santé !
Bon Voyage!!
Dernière mise à jour le 14 juin 2024
