Comme tout avocat spécialisé en dommages corporels peut vous le dire, les négociations de règlement sont cruciales dans les cas de dommages corporels. Étant donné que la grande majorité des affaires ne donnent pas lieu à un procès, ces négociations peuvent véritablement être le lieu où une affaire est gagnée ou perdue. Cela signifie que le point de départ pour encadrer les négociations de règlement est également essentiel… et ce point de départ est généralement la lettre de mise en demeure pour préjudice corporel.
La lettre de demande de règlement est l’endroit où vous présentez votre cas sous le meilleur jour à la partie financièrement responsable – généralement une compagnie d’assurance – et résumez la base de la valeur monétaire du cas. Afin de démarrer les négociations du bon pied, vous devez suivre certains meilleurs principes et éviter certaines erreurs courantes, que nous aborderons dans ce blog.
Qu’est-ce qu’une lettre de mise en demeure pour préjudice corporel ?
Une lettre de mise en demeure pour préjudice corporel est envoyée à la compagnie d’assurance ou à toute autre partie financièrement responsable exigeant soit le paiement, soit le début de négociations de règlement du différend. La lettre doit décrire les circonstances entourant la blessure de votre client, ainsi que la responsabilité de l’autre partie.
Le but de la lettre de mise en demeure pour accident est de faciliter le règlement du dossier. L’objectif est d’impressionner la compagnie d’assurance avec la valeur de l’affaire et le risque auquel elle est confrontée si elle passe en jugement. Il est important de noter que la lettre doit également indiquer que votre client est prêt à accepter un règlement préalable au procès.
Une mise en demeure bien rédigée peut donner le ton d’un règlement réussi pour votre client, maintenant ou plus tard. À l’inverse, une lettre mal rédigée pourrait amener l’assureur à écarter votre cas ou à ne pas vous prendre au sérieux en tant qu’adversaire. L’un ou l’autre de ces résultats diminuera vos chances d’obtenir un règlement préalable au procès favorable.
Éléments clés d’une lettre de mise en demeure pour préjudice corporel
Les lettres de mise en demeure pour préjudice corporel varient d’un cas à l’autre, en fonction des faits de l’affaire, de sa taille et de sa complexité, ainsi que de votre jugement sur la manière dont les négociations de règlement se dérouleront. Néanmoins, chaque lettre de mise en demeure doit contenir certains éléments clés.
Introduction et informations générales
Commencez la lettre en vous présentant et en indiquant qui vous représentez. Les détails ici varieront en fonction du stade du litige. Par exemple, une action en justice a-t-elle déjà été intentée ou la procédure judiciaire et la découverte sont-elles en cours ? Cette mise en demeure est-elle envoyée avant la médiation ou le procès approche-t-il ? Adaptez votre introduction de manière appropriée.
Description de l’incident et des blessures
Incluez une description détaillée de l’accident ou de tout autre incident qui a causé les blessures de votre client. Cette description doit inclure la date et le lieu de l’incident, ainsi que les circonstances environnantes pertinentes. Il est essentiel que cette description explique également en quoi l’assuré est responsable des blessures de votre client.
Assurez-vous de mettre en évidence tous les faits uniques de votre cas qui le distinguent des autres cas de blessures corporelles. Vous voulez éviter un scénario dans lequel l’expert en sinistres lève simplement les yeux au ciel en lisant la lettre, pensant qu’il s’agit simplement d’un autre accident de voiture ou d’une autre glissade ou chute. Faites ressortir l’incident de votre client dans son esprit.
La longueur et les détails de la mise en demeure sont souvent influencés par la taille globale du dossier. Pour une affaire avec un potentiel de règlement à sept chiffres, une lettre extrêmement complète peut être de mise. Cependant, une telle lettre peut être contre-productive pour les petits cas, puisque l’expert en sinistres peut la considérer comme un signe que l’avocat est inexpérimenté et qu’il est donc peu probable qu’il porte l’affaire en justice et finisse par l’emporter.
Documentation médicale et détails du traitement
Les blessures corporelles sont prouvées au procès avec des documents médicaux et des preuves du traitement réservé à votre client. Par conséquent, c’est le type de preuves à l’appui que vous devez inclure dans votre lettre de mise en demeure. Ces faits sont importants pour que l’expert en sinistres évalue votre réclamation, alors assurez-vous de lui fournir ce dont il a besoin.
Demande d’indemnisation et (éventuellement) montant du règlement
Votre lettre de mise en demeure doit certainement donner une idée de la valeur globale du dossier de votre client et de ce qui pourrait potentiellement être récupéré au procès. Cela dit, il n’est peut-être pas conseillé de formuler une demande monétaire spécifique dès le début de l’affaire. La lettre sert généralement de salve d’ouverture dans les négociations et vous souhaitez éviter de fixer une limite supérieure trop basse à la fourchette de règlement. Au lieu de cela, vous souhaiterez peut-être laisser l’assureur faire l’offre d’ouverture.
Une exception courante à ce principe est lorsque votre lettre fait une demande aux limites de la police d’assurance (en supposant que vous connaissiez cette information). Si le cas de votre client justifie une demande à ce niveau, cela peut pousser l’assureur à éviter un scénario de « rupture de la police », dans lequel un éventuel verdict du jury dépassant les limites de la police conduit l’assureur à être responsable de la totalité du montant excédentaire.
Coordonnées et prochaines étapes
Votre lettre doit également fournir clairement vos coordonnées et les prochaines étapes souhaitées. Les prochaines étapes pourraient être une réponse à votre demande ou simplement l’assureur ou l’avocat adverse qui vous contactera pour entamer sérieusement les négociations de règlement.
Conseils pour rédiger une lettre de mise en demeure efficace pour préjudice corporel
Voici quelques conseils pour rédiger une lettre de mise en demeure pour préjudice corporel qui soit efficace pour faire avancer le dossier de votre client.
1. Créez un récit fort et convaincant
Un plaignant pour préjudice corporel gagne au procès grâce à un récit fort et convaincant. Cela signifie que votre lettre de mise en demeure doit présenter le même récit, montrant à la compagnie d’assurance comment vous aurez gain de cause dans cette affaire en cas d’échec du règlement.
2. Inclure des preuves solides et des pièces justificatives
En plus de la documentation médicale et des preuves de traitement décrites ci-dessus, assurez-vous d’inclure les preuves les plus convaincantes de la responsabilité de l’assuré. Cela peut inclure des détails sur l’incident en question, des photographies, des vidéos ou un résumé des déclarations de témoins probables.
3. Soyez clair et concis dans votre écriture
Allez droit au but rapidement et exposez chaque point clairement. Vous ne cherchez pas à canaliser votre Hemingway ou Shakespeare interne, vous montrez à une compagnie d’assurance que vous êtes sérieux. Conservez la prose fleurie pour votre écriture de fiction hors du travail.
4. Relisez et modifiez pour plus de clarté et d’exactitude
Un facteur important pour être pris au sérieux en tant qu’avocat plaidant est la capacité de s’exprimer clairement et de donner l’impression d’avoir le souci du détail. Les fautes de frappe, les fautes d’orthographe et les erreurs évidentes dans votre lettre de mise en demeure compromettront ces objectifs. Relisez et modifiez soigneusement la lettre avant de l’envoyer.
Erreurs courantes à éviter dans une lettre de mise en demeure pour préjudice corporel
Même lorsque tous les éléments essentiels sont inclus dans votre lettre de mise en demeure, certaines erreurs courantes peuvent nuire à la puissance de votre lettre.
Exagérer ou déformer les faits
Évitez toute affirmation exagérée, exagérée ou sciemment inexacte. Cette lettre sera examinée par un expert en sinistres habitué à évaluer les réclamations avec froideur et sans émotion. L’exagération ou la fausse déclaration vous fera simplement ressembler à un amateur, et aucune compagnie d’assurance ne prendra au sérieux la demande de règlement d’un amateur.
Faire des demandes non fondées ou irréalistes
Toute demande de règlement pour un montant spécifique doit être réaliste et étayée par les faits de l’affaire – au moins les faits présentés sous le meilleur jour pour votre client. Comme pour l’exagération ou la déformation des faits, les exigences irréalistes vous font passer pour inexpérimenté.
Utiliser un langage agressif ou conflictuel
Même si votre lettre de mise en demeure doit présenter votre cas sous le jour le plus fort possible, vous devez néanmoins rester courtois et professionnel. Un langage agressif ou conflictuel envoie le message que vous cherchez à gonfler la valeur de votre dossier, et les experts en sinistres sont susceptibles de comprendre ce stratagème.
Négliger d’inclure des détails ou des preuves importants
Une mise en demeure doit chercher à présenter le cas de votre client sous le meilleur jour possible, mais elle ne doit pas ignorer les détails évidents ou les preuves qui nuisent à votre cas. Si votre client était imprudent ou en état d’ébriété au moment de l’accident, par exemple, et que la compagnie d’assurance le sait, mieux vaut aborder le problème de front plutôt que d’essayer de l’ignorer.
Comment les fonctionnalités de Clio en matière de dommages corporels aident les avocats à rédiger des lettres de mise en demeure pour dommages corporels
Le bon logiciel de cabinet d’avocats peut rendre la rédaction de lettres de mise en demeure pour préjudice corporel un processus moins ardu. Clio fournit un logiciel de gestion des cas de blessures corporelles qui rationalise le processus de rédaction de la mise en demeure du début à la fin.
Avec Clio, votre entreprise peut suivre les informations spécifiques au cas dont vous aurez besoin pour la mise en demeure, telles que la date de l’incident, les numéros de réclamation d’assurance et les parties adverses. Les dossiers médicaux et autres documents justificatifs peuvent être localisés et joints facilement, grâce à la capacité de Clio à suivre les dossiers médicaux, les factures et les privilèges. Lors de l’évaluation de la valeur de règlement de l’affaire, Clio peut fournir des estimations de règlement complètes grâce au calculateur de règlement qui intègre toutes les informations pertinentes : dommages, privilèges et frais.
Non seulement Clio peut vous faire gagner du temps lors de la rédaction de votre lettre de mise en demeure pour préjudice corporel, mais elle peut également vous aider à garantir qu’aucune preuve à l’appui ne soit négligée.
Réflexions finales sur les lettres de mise en demeure pour préjudice corporel
La lettre de mise en demeure pour préjudice corporel est une étape cruciale dans un litige et ne doit pas être prise à la légère. Suivez ces principes et conseils pour faire de votre mieux lors de la rédaction et de l’envoi de votre lettre pour entamer les négociations de règlement. Si vous êtes prêt à utiliser un logiciel juridique qui peut faciliter cette tâche, consultez le logiciel juridique sur les dommages corporels de Clio et voyez si une démo ou un essai gratuit convient à votre entreprise.
Nous avons publié cet article de blog en mars 2024. Dernière mise à jour : 6 mars 2024.
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