Dans le cadre du partenariat de la Legal Marketing Association avec Above the Law, nous partagerons chaque mois un tour d’horizon des idées et des informations provenant de Stratégies et voixla revue commerciale en ligne dédiée à l’art du marketing juridique.
Couvrant les domaines de connaissances du corpus LMA pour la gestion et le leadership du marketing, les articles de cette édition aident les spécialistes du marketing juridique dans plusieurs initiatives.
Lancer de nouveaux services
Les spécialistes du marketing juridique peuvent et doivent jouer un rôle de premier plan dans l’introduction de nouveaux services au sein de leur entreprise. Spécialistes du marketing juridique : votre rôle dans le développement de nouveaux servicesles lecteurs apprendront les étapes clés d’un processus stratégique d’évaluation et de lancement de nouvelles offres.
Astuce clé : Engagez vos clients par le biais d’entretiens, d’enquêtes et de groupes de discussion pour garantir que vos nouveaux services répondent et dépassent leurs attentes.
Apprenez votre style : leader ou manager ?
Les termes « leader » et « manager » peuvent être utilisés de manière interchangeable, mais ils représentent en fait deux approches très différentes pour guider une équipe. L’infographie Leadership vs. Management : déterminer la bonne approche pour votre équipe apporte quelques éclaircissements à l’aide de quatre questions clés :
Que souhaitons-nous faire ?
Comment obtenons-nous des résultats ?
Comment pouvons-nous y parvenir ?
Quels sont les résultats ?
À retenir : Le leadership peut se résumer à « faire la bonne chose », tandis que la gestion peut se résumer à « faire la chose correctement ».
Relier la veille concurrentielle à la stratégie de l’entreprise
Les professionnels de la veille concurrentielle sont souvent sollicités pour participer à des projets spécifiques et tactiques, comme l’analyse du portefeuille de litiges d’un client potentiel. Mais les grands cabinets d’avocats commencent à intégrer cette fonction dans la planification stratégique ou les pratiques, les groupes sectoriels et même le cabinet dans son ensemble.
Dans Comment la veille concurrentielle peut soutenir la stratégie d’entreprisetrois spécialistes du marketing juridique expérimentés partagent des exemples de projets stratégiques dans lesquels le CI a joué un rôle ; discutent des éléments du CI qui s’appliquent le mieux à la planification stratégique ; et fournissent des conseils sur la présentation des données du CI dans le cadre de la planification stratégique.
À retenir : Évitez le « déversement massif de données » ; lorsque vous présentez les résultats de vos recherches, fournissez aux dirigeants d’entreprise des résumés conviviaux qui mettent en évidence les informations les plus exploitables.
Tirez parti de votre technologie
Ce mois-ci, Stratégies et voix a également partagé les résultats de la Étude 2024 sur l’écosystème technologique du marketing juridique Réalisé par LMA et RubyLaw, ce rapport fournit aux cabinets d’avocats de toutes tailles des analyses comparatives sur l’utilisation des technologies ainsi que des perspectives sur la manière dont les technologies marketing évolueront au sein du secteur juridique.
Le principal résultat de l’étude est un plan directeur de la pile technologique de marketing juridique, qui répertorie les « systèmes et outils prédominants utilisés par les spécialistes du marketing juridique ». Il s’agit d’une référence utile à l’approche de la saison budgétaire des entreprises cet automne.
À retenir : L’enquête montre les taux d’adoption de divers outils technologiques dans les cabinets d’avocats. En 2024, les outils les plus populaires comprenaient :
Syndication de contenu
Gestion de la relation client
Portails des anciens élèves
Activation des ventes
Automatisation du marketing
Gestion des talents
Publication sur les réseaux sociaux
Enrichissement des données
Qu’est-ce qui est en déclin ? La recherche et les médias sociaux, l’accessibilité et la conformité, et l’optimisation des moteurs de recherche.
Dans les mois à venir, les stratégies et les voix de la LMA se concentreront désormais sur le service client.
Avez-vous une étude de cas convaincante sur votre entreprise ou des informations marketing à partager ? Partagez vos idées avec Stratégies et voix aujourd’hui.
Katherine (Katie) Hollar Barnard est l’associée directrice de Firesign | Enlightened Legal Marketing, une agence de communication pour les cabinets d’avocats et les prestataires de services juridiques. Elle est également coprésidente du comité éditorial Strategies & Voices de LMA.
