La majorité des répondants (70%) ont déclaré que leurs tribunaux ne permettaient actuellement pas aux employés d’utiliser des outils basés sur l’IA pour les affaires judiciaires. 75% des intimés ont déclaré que leur tribunal n’avait pas encore fourni aucune formation sur l’IA.
WASHINGTON – Thomson Reuters Institute, qui fait partie de la société mondiale de contenu et de technologie Thomson Reuters (TSX / NYSE: TRI) a publié «Staffing, Operations and Technology: une enquête en 2025 sur les tribunaux d’État» menée avec l’aide du Thomson Reuters Institute / National Center for State Courts Policy Consortium pour le droit et les cours. Le consortium a été formé pour aider à éduquer le pouvoir judiciaire sur l’IA, les aidant à prendre des décisions éclairées sur son utilisation sûre.
Le rapport a interrogé les juges et les professionnels des tribunaux des tribunaux de l’État américain, du comté et des municipalités pour recueillir des opinions sur les opérations actuelles et les changements de transformation qui remodèlent les tribunaux.
Les charges de travail et les pénuries de personnel provoquent une tension
Les opérations quotidiennes devant les tribunaux sont sous pression. Au cours de la dernière année, 68% des tribunaux ont déclaré des pénuries de personnel – 71% devant les tribunaux d’État et 56% devant les tribunaux du comté / municipal. Pour l’avenir, 61% anticipent les pénuries continues au cours des 12 prochains mois. En outre, près de 46% estiment que les pénuries de travailleurs qualifiées auront un impact transformationnel sur les tribunaux au cours des cinq prochaines années.
Ces pressions s’accompagnent de longues heures. 53% des répondants ont déclaré travailler entre 40 et 45 heures par semaine en moyenne. 38% de fonctionnement supplémentaires sur 46 heures par semaine.
Malgré de longues heures, seulement la moitié des professionnels du tribunal (52%) ont déclaré qu’ils avaient assez de temps pour faire leur travail. Si un temps de travail supplémentaire était disponible, les répondants ont déclaré qu’ils seraient le plus susceptibles de le dépenser pour la gestion des cas ou la préparation des cas (19%).
45% des répondants ont déclaré une augmentation de leur charge de travail par rapport à l’année dernière et 39% ont déclaré que les problèmes avec lesquels ils ont affaire sont devenus plus complexes. 24% des répondants ont déclaré une augmentation des retards des tribunaux, contre 18% qui ont déclaré une diminution. De plus, 77% ont déclaré qu’ils rencontraient des retards de 15 minutes ou plus pour les audiences chaque semaine.
L’opportunité de l’IA
La technologie, en particulier Genai, a le potentiel d’aider les tribunaux à gérer les charges de travail tout en maintenant la qualité des services. Cependant, seulement 17% des répondants ont déclaré que leur tribunal utilisait le général AI, et 17% supplémentaires ont déclaré que leur tribunal prévoyait d’adopter la technologie Genai au cours de la prochaine année. Cela signifie qu’un an dans un an à peine un tiers des tribunaux des répondants utiliseront Genai.
Malgré la lenteur du rythme de l’adoption, 55% des répondants ont évalué l’IA et le Genai comme ayant un impact transformationnel ou élevé sur les tribunaux au cours des cinq prochaines années. Ils ont également reconnu le potentiel de gains d’efficacité, les professionnels de la cour prédisant que l’année prochaine, le Genai les aidera à économiser en moyenne près de trois heures par semaine, passant à près de 9 heures par semaine dans les cinq ans.
« Comme le souligne le rapport, nous sommes confrontés à des défis – le personnel ne pense pas avoir assez de temps pour répondre à leurs demandes, et ils travaillent plus d’heures pour faire le travail, et cela mène à l’épuisement professionnel. Il incombe aux dirigeants des tribunaux de vraiment réfléchir à la façon dont la technologie peut nous aider avec ce problème », a déclaré David Slayton, directeur exécutif et greffier de la Cour supérieure de la Cour supérieure du comté de Los Angeles, David Slayton, directeur exécutif et greffier de la Cour supérieure de la Cour supérieure du comté de Los Angeles, David Slayton, directeur exécutif et greffier de la Cour supérieure de la Cour supérieure du comté de Los Angeles, David Slayton, directeur exécutif et greffier de la Cour supérieure de la Cour supérieure du comté de Los Angeles
La majorité des répondants (70%) ont déclaré que leurs tribunaux ne permettaient actuellement pas aux employés d’utiliser des outils basés sur l’IA pour les affaires judiciaires. 75% des intimés ont déclaré que leur tribunal n’avait pas encore fourni aucune formation sur l’IA.
68% des tribunaux ont déclaré des pénuries de personnel.
48% des professionnels de la cour disent qu’ils n’ont pas assez de temps pour faire leur travail.
Les professionnels du tribunal prédisent que l’IA les sauvera jusqu’à 9 heures par semaine dans les cinq ans, mais seulement 17% disent que leur tribunal utilise Genai aujourd’hui.
Les préoccupations concernant l’IA comprennent qu’elle conduira à une exception excessive à l’égard de la technologie plutôt que des compétences (35%), ou qu’elle sera utilisée avec malveillance, par exemple pour les ordres et les preuves contrefaits (25%). Seulement 9% étaient préoccupés par la perte d’emplois généralisée résultant de l’IA.
«Les tribunaux sont confrontés à une convergence de changement sans précédent, motivée par des changements génératifs de l’IA et des générationnels dans leur main-d’œuvre, en même temps qu’ils continuent de faire face aux pénuries de personnel, aux arriérés et aux retards», a déclaré Mike Abbott, responsable du Thomson Reuters Institute.
«L’alphabétisation de l’IA peut permettre aux tribunaux de comprendre à la fois les risques et les opportunités associées à la technologie, leur permettant d’identifier les meilleurs cas d’utilisation qui les aident à se concentrer sur un travail de plus grande valeur. En fin de compte, un système judiciaire prêt pour le futur est celui où les tribunaux peuvent exploiter en toute sécurité le potentiel de l’IA pour obtenir de meilleurs résultats pour tous», a-t-il ajouté.
Une copie de «Staffing, Operations and Technology: une enquête en 2025 des tribunaux d’État» peut être téléchargée ici.
À propos du Thomson Reuters Institute / National Center for State Courts AI Policy Consortium for Law
Le Thomson Reuters Institute / National Center for State Courts Policy Consortium for Law and Tourts a été lancé en 2024 pour informer et éduquer le pouvoir judiciaire sur les opportunités et les défis de l’évolution des solutions d’IA et de l’IA génératrice permettant ainsi aux juges et aux professionnels juridiques et juridiques de prendre des décisions éclairées sur l’adoption et l’utilisation. Un peu plus d’un an depuis sa fondation, le partenariat a produit de nombreux livres blancs, a organisé une série de webinaires mensuels en cours et a fourni d’autres conseils pour étendre l’éducation de la communauté judiciaire et juridique sur l’évolution de la technologie et des solutions d’IA.
À propos du Centre national pour les tribunaux d’État
Le Centre national des tribunaux d’État, dont le siège est à Williamsburg, en Virginie, est une organisation judiciaire à but non lucratif dédiée à la conduite de l’innovation et des progrès des tribunaux et des systèmes de justice. Fondée en 1971 par la Conférence des juges en chef et le juge en chef des États-Unis Warren E. Burger, NCSC, fournit des services d’éducation, de formation, de technologie, de gestion et de recherche et de conception aux tribunaux et aux tribunaux nationaux du monde entier. Pour plus d’informations, visitez ncsc.org.
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