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C’est un ange « Arche ».
Des bandes sauvages d’adolescents turbulents auraient fait tellement de dégâts dans un Queens McDonald’s qu’ils auraient embauché un « McBouncer » pour tenir les enfants à distance.
Claudia Zanabria, membre de l’équipe de McDonald’s qui a survécu à un cancer rectal de stade 3, dit qu’elle a été choisie pour surveiller la terreur des adolescents parce qu’elle est l’employée la plus « dure » du restaurant.
«Cette génération est vraiment différente… ils me poussent, ils me manquent de respect», a-t-elle déclaré au Post.
Le restaurant de Metropolitan Avenue à Forest Hills a institué une politique interdisant aux mineurs de manger à l’intérieur de leur restaurant de 14 heures à 16 heures, à moins qu’ils ne soient accompagnés d’un adulte.
Des flics ont été appelés au restaurant 15 fois jusqu’à présent cette année pour agression, conduite désordonnée et autres crimes, selon les dossiers de la police.
L’incident le plus grave semble s’être produit le 21 mai, peu avant 15 heures, lorsqu’un homme de 24 ans a affirmé avoir été giflé par un inconnu et a déposé un rapport de police, a indiqué la police de New York.
Zanabria a déclaré qu’au moment où la police arrive au restaurant, les adolescents turbulents ont généralement déjà pris la fuite, laissant une traînée de destruction dans leur sillage.
Zanabria, 45 ans, a déclaré qu’elle avait commencé à travailler chez McDonald’s au plus fort du chaos il y a six mois.
Dans une mêlée filmée, deux groupes d’adolescents sont descendus sur le joint depuis les deux entrées et se sont bagarrés – tandis que les clients grimaçaient de peur alors que les poings volaient.
« Ils ont même manqué de respect envers les flics », a-t-elle affirmé.
Le restaurant se trouve à quelques pas d’une école sur Metropolitan Ave., qui abrite trois écoles publiques différentes accueillant 2 000 élèves, dont la Queens Metropolitan High School.
Depuis le début de l’interdiction il y a cinq mois, jusqu’à deux douzaines d’adolescents se rassemblent régulièrement devant le fast-food tandis que Zanabria surveille l’entrée principale verrouillée. Une autre entrée est barricadée par une poubelle.
Elle sort et vérifie scrupuleusement les téléphones portables des adolescents affamés pour leurs commandes mobiles, puis leur sert leurs repas à l’extérieur.
Si un adolescent ne commande pas en ligne, il est autorisé à entrer et à le faire au comptoir un par un, sous la stricte surveillance de Zanabria.
« Ils me font tout, garçons et filles, et essaient d’entrer. Je ne riposte pas, mais j’appelle la police », a-t-elle déclaré.
Les ados n’aiment pas ça.
“C’est horrible, c’est tellement inutile”, s’est plaint l’un d’eux au Post alors qu’il attendait un cheeseburger par une température de 48 degrés.
Les clients, quant à eux, ont applaudi les changements.
“Je ne veux pas être une victime, vous ne savez pas s’ils vont vous lancer quelque chose ou vous frapper au visage ou quelque chose comme ça”, a déclaré au Post un employé à la retraite, Joseph D’auria, 64 ans.
Ce n’est pas le seul McDonald’s de la ville en proie à la criminalité à donner la botte aux adolescents.
Un garçon de 14 ans a été poignardé à mort dans un McDonald’s de Sunnyside, dans le Queens, le jour de la Saint-Valentin, le 14 février 2025, après qu’une bagarre ait éclaté entre adolescents, selon la police de New York.
Un Mickey D’s sur les avenues Nostrand et Flatbush à Flatbush – une zone connue sous le nom de « la jonction » – a commencé à carder les clients à la porte en février après que des adolescents qui soufflaient de l’herbe auraient fait des ravages à l’intérieur du fast-food, selon la directrice Amber Hussain. Le chaos a duré un an avant que le restaurant n’interdise aux mineurs non accompagnés l’entrée dans les locaux.
Le contrôle d’identité – qui est toujours en cours – a eu lieu après qu’un groupe d’enfants masqués ait franchi une porte vitrée et attaqué un agent de sécurité du restaurant.
Gabrielle Fahmy a contribué à ce rapport.
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