À Sant Nagar [dans le nord de Delhi], un commerce s’attire les foudres des entreprises voisines depuis son ouverture, l’an dernier. Bien qu’il n’accueille physiquement aucun client et qu’il soit installé au sous-sol d’un bâtiment, sa présence ne passe pas inaperçue : motos et scooters multiplient les allées et venues devant l’entrée et envahissent les parkings voisins.
Cet entrepôt de la société Blinkit [spécialisée dans la livraison de courses à domicile] a même fait fuir l’antenne de la banque Icici installée à l’étage au-dessus. L’agence a fermé ses portes il y a six mois, et une pancarte “local commercial à louer” trône désormais [sur la balustrade] devant les stores fermés du rez-de-chaussée – sans grand succès.
“Les clients de la banque devaient se faufiler entre les motos et les groupes de livreurs. Et les employées ne se sentaient pas en sécurité au moment de partir le soir, témoigne Rajan, gérant d’une agence immobilière à deux pas de là. Autrefois, le propriétaire du premier demandait 300 000 roupies [environ 2 700 euros] de loyer, mais il n’arrive même plus à trouver preneur pour deux fois moins.”
Les dark stores, des “magasins fantômes” utilisés pour satisfaire les commandes en ligne, sont en train de remodeler le visage des villes. Blinkit [et ses concurrents] Swigg
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